to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025'de onvo-scooter.com sitesi üzerinden Onvo RX4 modeline uygun iki adet lastik siparişi verdim. Siparişimi acil olarak kargoya verilmesi için öncesinde firmayı arayarak görüştüm ve hızlı işlem için havale ile ödememi saat 12:50’de Garanti Bankası üzerinden gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 21615. Tüm işlemleri tamamladıktan sonra, öğlen saatlerinde siparişimin hâlâ onay sürecinde olduğunu fark edip tekrar firmayı aradım. Bu defa Ankara şubesinden, ödemenin İstanbul’dan onaylanması gerektiği ve cuma günü olduğu için işlemin pazartesiye kalacağı bilgisi verildi.
Bu kadar basit bir sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz şekilde yönetilmesi beni şaşırttı. Çağrı merkezi çoğu zaman meşgul ve yeterince yardımcı olmuyor. Herhangi bir alternatif çözüm veya ek bilgilendirme de sunulmadı. Tüm gerekli adımları eksiksiz tamamladım, ancak hala ürünlerim elime ulaşmadı. İlk alışverişimde böyle bir deneyim yaşamak üzücü.
1602,99 TL tutarındaki havale ile peşin ödediğim iki lastiğimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Onvo RX5 marka e-Scooter, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra arızalandı. Cihazı 12.05.2025 tarihinde aksesuarlarıyla birlikte yetkili servise teslim ettim. Bana, lastik patlak olduğu için garanti dışı denilerek ücret talep edildi; ancak merkez servisine gönderildiğinde motor arızası olduğu belirtil...
21/08/2025 tarihinde Onvo satış mağazasından #20501 sipariş numarası ile Onvo rx-4 2400W elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı ilk kullanım günümde E...
30.07.2024 tarihinde onvo-scooter.com üzerinden dış lastik siparişi verdim. Faturam hala kesilmedi. Arayıp söylediğimde ise mail adresinize gelecek denmesine rağmen 16 gündür fatura tarafıma ulaşmadı. Arıyorum, numaraları telefona cevap vermiyorlar. WhatsApp üzerinden yazıyorum, görüldü atıp cevap v...
28 Temmuz 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Onvo Rx-4 model e-Scooter satın aldım. Sipariş numaram: TJ02025000384499. Ürün elime yaklaşık bir hafta sonra ulaştı ve sadece 3 gündür elimde. Kutusunda dışarıdan bir hasar yoktu fakat kutu içeriğinde ufak tefek hasarlar vardı. Ürünü açıp kur...
2 Ekim’de Konya m1 AVM Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx-04 elektrikli Scooter, daha ilk haftasında ciddi sorun çıkardı. Arka lastik, aldığım ilk günden itibaren sürekli hava kaçırıyor. Her gün ya da iki günde bir lastiği şişirmek zorunda kaldım. En sonunda lastik, jantın yan tarafından tamamen ...
Yorumlar