Salı Sabahı Kalktığımda Motor Kapağı Çatladığını Veya Kırıldığını Fark Ettim Pazartesi Günü Tertemiz Çalışıyordu Daha 90 Kilometrede Olmasına Rağmen Nasıl Oldu Anlamadım Destek Verirseniz Sevinirim
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
14 Şubat 2026 da Aldım Umarım gerçekten Geri dönüş yaparsınız da benim sorunumu çözersiniz ben 4-5 ay çalıştım aldım 3-4 güne motor kapağı kırdı öyle olur mu insan azıcık kaliteli yapar lütfen sorunumu çözün
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sorunum Çözülmedi Kullanıcı Hatası deyip Geçiştirdiler Fakat Ben Hiç Bişi Yapmadım demek ki Kalitesiz Ürün Üreten Kişiler Kendiliğinden Olup bir şeye kullanıcı hatası diyor sorunumu çözün lütfen
Benzer Şikayetler
Onvo Rx05 Kronik Sorunları

Rx05 ürünü 10/06/2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünün servis ile kurulum yapılması gerektiği hakkında hiçbir bilgi verilmedi. 15 gün içinde direksiyon da boşluk oluştu servise 315 km'de götürdüm bana kurulum servisin yapması gerektiği ve garanti karşılamayabilir diye söylendi. Te...
Garanti Dışı Bırakılan Elektrikli Scooter'da Üretim Hatası Şüphesi Ve Mağduriyet

Sayın Yetkili, 31.08.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Giza İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Aracılığıyla satın almış olduğum Onvo OV-rx-5 2400 Watt Elektrikli Scooter (Fatura No: AG120240000000403) kısa süre içinde arızalanmış ve tarafınızca yetkilendirilen servise teslim edilmiştir. Servis incele...

Onvo RX05 Scooter Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar
#Onvo #onvoscooter #Scooter 05.07.2024 tarihinde Media Markt sitesi üzerinden Onvo RX-05 modeli scooter satın aldım. Aracımın ön tekerinde kilitleme ve sıkma sorunu nedeniyle, 15.07.2025 tarihinde Onvo'nun anlaşmalı olduğu servisine garanti kapsamında teslim ettim. Serviste yapılan kontrolden sonra,...
Yağmurda Kullanım Sonrası Batarya Arızası Garanti Dışı Bırakıldı

Konu: Onvo RX05 Scooter Garanti Kapsamı hakkında Sayın Onvo Müşteri Hizmetleri, 14.07.2024 tarihinde satın almış olduğum Onvo RX05 elektrikli Scooter, yağmur altında kullanıldıktan sonra batarya beyin arızası yaşadı. Ürünü teknik servisinize göndermeme rağmen, batarya arızasının “sıvı teması” ned...












Yorumlar