to read complaints and reviews, or file yours.Onvo RX-05 Motor Freni Öne Yumulma Sorunu!
Onvo RX-05 satın aldım. Araçla Dual modda 3. Viteste emniyet şeridinden giderken araç bir anda yavaşladı, motor fren yaptı. Yani ben yandaki banketlere vurdum, kollarım yara bere oldu. Araç yola savruldu, her tarafı çizildi. Bunları geçeyim. Allah'tan arkadan araba gelmiyordu. Bir de Scooter emniyet şeridinden yola düşmedi, yoksa hem onun hem benim üstümden araba geçecekti. Esas sıkıntı o zaman çıkacaktı. Scooter hızlı giderken bir anda motor fren yapıyor, her an her şey gelebilir başımıza. Ayarı da bozuldu, gacır gucur ses gelmeye başladı her yerinden, ön teker de eğrildi sanki.
Gelişme
Sıfır Onvo RX05 ile ilgili cihazın bozukluğu sebebiyle kaza geçirdim şikayet vara şikayet oluşturdum mesaj olarak Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra diye başlayan bir mesaj geldi ama yalan dolan ne arayan var ne soran sorumsuz bir marka sorumsuz müşteri temsilcileri var
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir dönüş olmadı
Dönüşünüzü geçtim verdiğiniz numarayı aradım 36 dakikadır bekliyorum ne açan var ne geri dönen
İbrahim Bey Merhaba, Sizleri aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Öncelikle fiirmamız adına geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Yaşadığınız problem ile ilgili cihazınızı merkez servise istedik geldiği zaman incelemeler yapılacak ve mağduriyetiniz ile ilgili görüşmeler sağlanacaktır. İyi günler.
9 uncu ayın 2 sinde den beri araç firmada yetkili servisi arıyorum kısır bir bilgi direk onvoyu arıyorum en az 10 kere aramışımdır gün aşırı baktık bakıyoruz döndük dönüyoruz acil olarak bildiriyoruz durumunu dönecekler aaa ibrahim bey bayağı gün geçmiş ben bununla ilgileneceğim diye sözünün ardı olmayan müşteri temsilcileri ile hizmet sunan bir firmadır bilginiz olsun
Dostum geçmiş olsun bir sonuç alabildin mi nedir durum.