Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Onvo Ov50500 Televizyonda Aniden Beliren Çizgiler, Garanti Süresi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
profile
Aylin
06 Mart 01:13
520

Onvo ov50500 model televizyonumda hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekranda aniden çizgiler belirdi ve yaklaşık bir saattir bu çizgiler hiçbir şekilde kaybolmuyor. Televizyonu Fors AVM’den aldık; tarih 22.06.2023 ve garanti süresinin bitmiş olması gerekiyor, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir ekran sorunu yaşamak kabul edilebilir değil.

Mesai saatleri nedeniyle şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım, fakat internette yaptığım araştırmalarda birçok kişinin Onvo markasında aynı sorunu yaşadığını gördüm. Cihazın hiçbir fiziksel hasarı yokken, durup dururken ekranın bozulması, markanın kalitesi ve ürün dayanıklılığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Ürün için o dönem yaklaşık 16.465 TL ödedim ve bu bedeli ödememe rağmen televizyonu daha 2 yıl bile dolmadan sorunsuz kullanamıyor olmak mağduriyetimi artırıyor.

Bu arızanın kullanıcı kaynaklı olmadığını, tamamen ürünle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle televizyonum için ya ücretsiz değişim ya da ücretsiz onarım talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.

onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-3.jpg
onvo-ov50500-televizyonda-aniden-beliren-cizgiler-garanti-suresi-ve-ucretsiz-onarim-talebi-1.jpg
09 Mart 15:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halil
29 Nisan 2025 15:45
1.896
Garanti Biter Bitmez Arızalanan TV'ye Fahiş Tamir Ücreti Şoku!

Garanti Süresi Yeni Dolan Televizyonumda Ekran Arızası Ve Destek Eksikliği

profile
Harun
10 Kasım 2025 20:39
2.132

Ekranı Sürekli Kararan 55 İnç Onvo Televizyon İçin Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Murat
18 Şubat 21:26
1.753

Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Çözüm Bulunmuyor

profile
Çimen
24 Ekim 2025 14:04
1.361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru