Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Kanal Geçişlerindeki Donma Siyah Ekran Ve Sinyal Yok Hatası

4.301
Alpaslan
5 Temmuz 2024 20:48

Onvo 106 ekran marka Ürünü 04.07.2024 tarihinde A101 yeni mağazacılık a. Ş. Den satın aldım ve 05.07.2024 tarihinde can ELEKTRONİK-BİLAL tanrıverdi / Sivas Yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak aynı gün kullanmaya başladığımızdan beri kanallar arası geçişlerde sürekli olarak sinyal yok veya siyah ekran geliyor 15-20 saniye sonrası kanallar geliyor ancak diğer kanalların görüntüsü gidiyor. Araştırmalarıma göre yazılımsal bir problem olduğu ortaya çıktı

8 Temmuz 2024 08:03 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Zeynep. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi

8 Temmuz 2024 14:15

Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Zeynep.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onvo Televizyonda TP Listesi Hatası Nedeniyle Kanal Arama Yapılamıyor

427

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 haftadır kanal ararken sürekli “Sinyal Yok” hatası ve “TP listesini kontrol edin” u...

Onvo Televizyonda TP Listesi Hatası Nedeniyle Kanal Arama Yapılamıyor

Sinyal Yok Arızalı Onvo 42 TV İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

290

A101’den 2025 yılında Sakarya Adapazarı’nda Onvo 42 ekran bir televizyon satın aldım. Cihaz bir süredir “sinyal yok” hat...

Onvo 430V6000F Kanal Ve Sinyal Hatası İçin Hızlı Destek Talebi

2.818

Onvo 430V6000F model televizyonumda yaklaşık 2 gündür sürekli olarak “Kanal yok” ve “Sinyal yok” hatalarıyla karşılaşıyo...

Onvo 430V6000F Kanal Ve Sinyal Hatası İçin Hızlı Destek Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Onvo Yerli Ürün Diye Aldım Ama TV Yi Kurduramıyorum

Onvo Yerli ÜrünDiye Aldım Ama TV Yi Kurduramıyorum

Profil fotoğrafı
Turgay
Onvo TV'de Play Store Açılmıyor!

Onvo TV'de PlayStore Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hayati
Onvo Ses Ve Görüntü Yok, Kanal Video İçeriği Yok!

Onvo Ses VeGörüntü Yok, Kanal Video İçeriği Yok!

Profil fotoğrafı
Müşerref
Onvo TV Google Play'e Girmiyor!

Onvo TV GooglePlay'e Girmiyor!

Profil fotoğrafı
İsmail
Onvo TV Kapanıp Açılma Sorunu!

Onvo TV KapanıpAçılma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nur

Öne ÇıkanKonular

42OV6000F Logo
Onvo
42OV6000F
Detaylı İncele

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru