to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Şarjlı Süpürge F1 Hatası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
BİM mağazasından 24 Ocak günü Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürge aldım. 2 hafta önce F1 hata kodu vermeye başladı. Aynı zamanda batarya ışığı yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradım ancak görüşme sağlayamadım. Kendi sitelerinde müşteri destek formu doldurmaya çalışıyorum. Konu seçin seçenekleri çıkmıyor. Konu seçmeden gönderilmiyor. Aldıktan 6 ay içerisinde bozulan ürünler ayıplı mal olarak kabul edilir. Kullanımıma bağlı bir sorun olmadığı gibi kullanma kılavuzunda hata kodu ile ilgili hiçbir bilgilendirme bulunmamaktadır. En kısa zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Üç saniye çaldırıp kapatıyorsunuz aradık oluyor. Geri aradığımda çalışma saatleri dışında dönüşü alıyorum. Hafta içi saat 14te çalışma saati dışında mı oluyor?
