Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onvo Dikey Süpürge Değişim Kararı Sonrası Uzun Teslim Beklemesi Ve Servis Aksaklığı

profile
İrfan
21 Nisan 11:04
81

Onvo marka dikey süpürgemi aldıktan yaklaşık 10 gün sonra şarjı yüzde 30’larda iken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine ürünü 14 Mart tarihinde Ümraniye Çözer Teknik servisine teslim ettim. Süpürge yaklaşık 1 ay boyunca serviste kaldıktan sonra değişim kararı verildi.

Ancak değişim kararı üzerinden 14 gün geçmesine rağmen yeni ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir net süre bilgisi de verilmediği için mağduriyetim devam ediyor. Hem süpürgeyi kullanamıyorum hem de bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Onvo’dan, değişim kararı verilen yeni ürünümün ivedilikle tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Servis ağının bu kadar yavaş ve ilgisiz olması nedeniyle markayı çevreme kesinlikle tavsiye edemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

21 Nisan 13:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Nisan 15:27

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Cihazınız ile ilgili Merkezimizden değişim süreci başlamıştır. Aciliyetiniz değişim birimimize iletilmiştir. Süreç sonlandığında sizlere detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Rahime sonuçtan memnun değil

Onvo Süpürge Kronik Arıza Ve Servis Çözüm Sunmuyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
Rahime
20 Kasım 2025 21:07
4.732
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge Arızası İçin Ücret Talebi Ve Fiyat Çelişkisi

profile
Burcu
04 Şubat 12:47
1.547
garanti-kapsamindaki-supurge-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-fiyat-celiskisi-2.pdf
garanti-kapsamindaki-supurge-arizasi-icin-ucret-talebi-ve-fiyat-celiskisi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru