to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Android TV’de Google Play Hizmetleri Uyarısı Sürekli Çıkıyor Ve Çözüm Bekliyor
Onvo 42OV6000F model Android TV kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır televizyonun ekranında sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştirin” uyarısı çıkıyor. Uyarıdaki “Etkinleştir” seçeneğine bastığımda Google Play Hizmetleri izinleri ekranı açılıyor ve tüm görünen izinlerin açık olduğunu tek tek kontrol etmeme rağmen uyarı kesilmiyor ve sorun devam ediyor.
Televizyonum Android 13 sürümü ile çalışıyor, cihaz yazılım sürümü 20241107_171702, RAM 1 GB ve depolama alanı 8 GB. Sistem ayarlarından güncelleme kontrolü yaptığımda da “Son sürüm” uyarısını alıyorum, yani televizyon güncel yazılımla çalışmasına rağmen bu problem sürüyor. Cihazı Şubat 2024’te satın aldım ve nispeten yeni olmasına karşın bu yazılımsal sorun seyir keyfimi olumsuz etkiliyor.
Konu hakkında Onvo teknik servise ulaştığımda sadece televizyonu kapatıp açmamı söylediler, ancak bu tavsiyeye uymama rağmen sorun çözülmedi ve daha ileri bir destek veya kalıcı bir çözüm sunulmadı. USB üzerinden üçüncü taraf yazılım yüklemek istemiyorum, cihazı sadece resmi güncelleme ve işlemlerle kullanmak istiyorum.
Bu model için Google Play Hizmetleri uyarısını kalıcı olarak gideren güncel bir yazılım ya da firmware varsa tarafıma uygun yazılımın veya yetkili servis üzerinden uygulanacak çözümün paylaşılmasını, sorunun resmi yazılım veya servis müdahalesiyle çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Merhaba; Yaşamış olduğunuz sorun üzerine; SMART ANDROİD model olan cihazlarımız AÇIK LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmamaktadır. GOOGLE TV olan cihazlarımız ise LİSANSLIDIR. Erişilebilir olma zorunluluğu bulunmaktadır. Cihazlarımıza son gelen güncellemeden sonra GOOGLE PLAY desteklenmemektedir. Teknisyenlerimiz konu hakkındaki çalışmalarını sürdürmektedir. Yakın zamanda bir güncelleme ile sorununuz otomatik olarak düzelecektir. Bu esnada geçici olaraktan UYGULAMA MAĞAZASI’ nı kullanmayı deneyebilirsiniz. GMAİL HESABINIZA GİRİŞ SAĞLAYAMAMA SEBEBİNİZ BU YÜZDENDİR. BU SEBEPLE NETFLİX VE YOUTUBE HARİÇ DİĞER UYGULAMALARA GİRİŞ SAĞLANAMAMAKTADIR. BU İKİ UYGULAMAYA GİRİŞ HAKKINDA İSE SİZLERE BİR MAİL İLETİLECEKTİR. NOT: EKRANDA ÇIKAN UYARIYI KAPATMAK İÇİN EXİT TUŞUNA ÜST ÜSTE 2 KEZ BASINIZ. İyi günler dilerim.
