to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayında Media Markt üzerinden aldığım Onvo ov 012 X pluss model scooterda, ürünü hiçbir şekilde suya temas ettirmememe rağmen kısa sürede disk ve vidalarda paslanma oluştu. Ayrıca, ürünü aldığım ilk günden itibaren arka stop sürekli sallanıyordu ve daha 70 km kullanmışken stop tamamen düşerek Scooterın lastiği arasında sıkışıp kırıldı. Bunun dışında, ön far da sürekli gevşiyor ve sabitlenmiyor.
Bu sorunlar her kullanımda yaşanıyor ve ürünün kalitesinden ciddi şekilde şikayetçiyim. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim, servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, ancak elimde fatura mevcut. Scooter için yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım.
Ürünün tamir edilmesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Bugün Kahramanmaraş Media Markt mağazasından Onvo ov-012 X Plus model Scooter satın aldım (seri no: ov 012X072500624). Ürünü henüz ilk deneme sürüşümde 6e kodlu arıza verdi. Ayrıca arka motor çalışmıyor ve ekranında küçük bir çatlak fark ettim. Ürünün yeni olmasına rağmen bu tür sorunların yaşanması...
Üç ay önce Media Markt'tan aldığım Onvo Scooter OV-012 X Plus marka scooterımın seyir halindeyken gidonu kırıldı. Malzeme kalitesi, servis ve müşteri hizmetleri konusunda yaşadığım sorunları aktardığımda, servis yetkilisi bana markanın satış rakamlarından bahsederek reklam yaptı ve sorunuma çözüm od...
9 Eylül 2023 tarihinde Media Markt'tan oğlum için Onvo 012 X Plus elektrikli Scooter aldık. O gün kurulumunu yapıp pazar günü 1 kez, pazartesi günü de 2. Kez kullanım sonrası arka lastik indi. 11 eylülde hemen Media Markt'a götürdük. Servise gönderilmek üzere teslim ettik. Oğluma Scooter aldığımız i...
8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...
2024 yılı Aralık ayında Media Markt dan Onvo ov-012 X-Plus 1600 w Elektrikli Scooter aldım. Aldıktan bir hafta sonra elektrikli Scooter ın direksiyonu sallanmaya başladı. Evet yanlış duymadınız. 30.000TL vererek aldığım Scooter ın direksiyonu sallanmaya, oldukça güvensiz bir sürüş ortaya çıkmaya baş...
Yorumlar