to read complaints and reviews, or file yours. 
A101’den satın aldığım Onvo marka televizyonum yaklaşık 7–8 aylık olmasına rağmen son 6 aydır akıllı uygulamalarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz internete bağlı olduğu halde YouTube’a giriş yapılamıyor, hesabıma giriş yaptığım halde ekranda sürekli “lütfen hesabınıza giriş yapın” şeklinde saçma bir uyarı çıkıyor. Bunun yanında özellikle ağır uygulamalara giriş yaparken televizyon inanılmaz kasılıyor ve uygulamaları doğru düzgün kullanamıyorum. Bu durum izleme deneyimini tamamen bozduğu için artık çok can sıkıcı hâle geldi.
Şu ana kadar teknik servis veya müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; ancak bu sorunun ürün yazılımı veya cihaz kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazın yazılım güncellemesinin yapılmasını, sorunun giderilememesi hâlinde ise ürünün ayıplı olarak değerlendirilip uygun çözüm sunulmasını istiyorum.
Sayın Yetkili, Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Onvo marka televizyonumda son 1 yıldır ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Televizyonu satın alırken Youtube.com, Netflix ve Prime Video gibi uygulamaların aktif ve sorunsuz şekilde kullanılabildiği belirtilmiştir. Ancak son 1 yıldır bu uygulamala...
Yaklaşık 2,5 yıl önce A101’den aldığım Onvo marka televizyonumda son 2 haftadır sadece Youtube.com uygulamasında açılmama sorunu yaşıyorum. Diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. TV’nin yazılımı güncel, Youtube.com uygulamasını silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili ...
2023 Ekim ayında A101’den aldığım Onvo marka televizyonumda yaklaşık iki yıldır Netflix uygulaması hiç açılmıyor. Son olarak bugün sabah itibarıyla Yo...
Onvo Smart TV’de yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Sürekli “Youtube.com desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Başlarda uygulamayı kaldırıp tekrar yükleyince sorun geçici olarak çözülüyordu, ancak artık bu yöntem de işe yaramıyor. Sorun herhangi bir güncellemeden sonra ba...
Onvo marka televizyonumda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda herhangi bir şekilde açılma olmuyor ve bu nedenle televizyonu Akıllı TV olarak verimli kullanamıyorum. Televizyonu A101 mağazasından satın aldım. Şu ana kadar kendi imkanlarımla ekstra b...
Yorumlar