Onvo 55 İnç TV'de Google Play Oturum Açma Sorunu

Onvo 55 inç OV55300 model televizyonumda Google Play hesabıma bir türlü giriş yapamıyorum. Yaklaşık bir haftadır “oturum aç” alanına tıkladığımda hiçbir şey olmuyor, ekran tepki vermiyor ve oturum açma sayfası hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulama indirme ve kullanma konusunda televizyonu tam verimli şekilde kullanamıyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da yetkili servisle görüşme sağlamadım; ancak bu durumun yeni alınmış bir televizyonda olmaması gerektiğini düşünüyorum. Google Play oturum açma sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini, gerekli ise yazılım güncellemesi veya teknik müdahalenin yapılarak televizyonun normal şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.