to read complaints and reviews, or file yours.Onvo TVde Google Play Hizmetleri Sorunu Akıllı Özellikleri Kullanamıyorum
Onvo 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 8–9 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, gerekli adımları yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve uygulamalara girerken sürekli problem çıkarıyor. Normal TV kanallarında bir sorun yokken, özellikle uygulama tarafında bu hata nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.
Televizyonu geçen yıl bir marketten satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım, yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Yazılımsal bir problem olduğunu düşündüğüm bu durumun, mümkünse uzaktan güncelleme ya da gerekirse servis desteğiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun giderilmesi ve televizyonun akıllı özelliklerini sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. [email protected]
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
Aynı şekilde benimde 24 ekran Android TV her açılışta Google Play hizmetlerini etkinleştirin uyarı alıyorum. Hiçbir şekilde düzelmiyor yardımcı olursanız sevinirim