Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
Onvo TVde Google Play Hizmetleri Sorunu Akıllı Özellikleri Kullanamıyorum

ID:34612415

Onvo TVde Google Play Hizmetleri Sorunu Akıllı Özellikleri Kullanamıyorum

Tuğçe

Onvo

20 Aralık 2025 16:08

1.603

Onvo 500V6000U model televizyonumda yaklaşık 8–9 aydır Google Play Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda Google Play hizmetlerini etkinleştirmemi istiyor, gerekli adımları yapmama rağmen sorun düzelmiyor ve uygulamalara girerken sürekli problem çıkarıyor. Normal TV kanallarında bir sorun yokken, özellikle uygulama tarafında bu hata nedeniyle televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.

Televizyonu geçen yıl bir marketten satın almıştım. Şu ana kadar herhangi bir işlem yapmadım, yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile de görüşmedim. Yazılımsal bir problem olduğunu düşündüğüm bu durumun, mümkünse uzaktan güncelleme ya da gerekirse servis desteğiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun giderilmesi ve televizyonun akıllı özelliklerini sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.

Destekleyenler

Sezgin

1 Destek ,

2 Yorum

Onvo

22 Aralık 2025 07:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. [email protected]

Onvo

23 Aralık 2025 10:48

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ersin

03 Şubat 19:19

Aynı şekilde benimde 24 ekran Android TV her açılışta Google Play hizmetlerini etkinleştirin uyarı alıyorum. Hiçbir şekilde düzelmiyor yardımcı olursanız sevinirim

Sezgin

24 Aralık 2025 12:05

Tuğçe hanım aynı şekilde beni de bilgilendirir misiniz. Onvo TV Android güncelleme

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Google Play Hatası Nedeniyle Onvo TV'nin Akıllı Özellikleri Kullanılamıyor

Tufan

Onvo

13 Kasım 2025 19:31

2.247

Mart 2025’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo 43OV6000F model televizyonu ilk günden beri “Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” hatası nedeniyle tam anlamıyla kullanamıyorum. Televizyonu açtığımda bu uyarı çıkıyor ve etkinleştir seçeneğine bastığımda ilerleyemiyorum....

#43OV6000F

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-2.jpg

google-play-hatasi-nedeniyle-onvo-tvnin-akilli-ozellikleri-kullanilamiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onvo Televizyonda Google Play Uyarısı Ve Uygulama Erişim Sorunu

Arzu

Onvo

26 Kasım 2025 21:44

2.126

Onvo marka televizyonumu uzun süredir sorunsuz kullanıyordum, ancak yaklaşık bir haftadır ekranda sürekli 'Google Play hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz' şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı nedeniyle özellikle Youtube.com kanalına giriş yapamıyor ve televizyonun akıllı özelliklerind...

1 Destek

2 Yorum

Onvo TV Güncellemesi Sonrası Ekranda Kayma Ve Görüntü Bozulması Sorunu Yaşadım

Ecem

Onvo

12 Aralık 2025 14:38

1.718

Onvo 500V6000U Android Smart TV kullanıyorum. Dün televizyona bir yazılım güncellemesi geldi ve güncellemeyi yaptıktan hemen sonra ekranda ciddi bir bozulma oluştu. Televizyon açıldığında ekranda görünen Onvo yazısı üst üste binmiş şekilde çıkıyor, uygulama ekranlarında da aynı şekilde ekran kayması...

#55OV6000U