to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43OV6000F Televizyonda Google Play Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Yazılım Güncelleme Talebi
Trendyol üzerinden Onvo yetkili satıcısından aldığım 43OV6000F model televizyonumda birkaç gündür Google Play uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama hiç açılmıyor ve bu yüzden televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum.
Cihazımın garantisi devam ediyor ve şu ana kadar Onvo teknik servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Televizyonun yazılımında bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Onvo’nun, televizyonuma uzaktan ya da yerinde yazılım güncellemesi yaparak bu sorunu gidermesini veya gerekli görülürse yetkili servis yönlendirerek sorunu kalıcı olarak çözmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz Mehmet Bey, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
