Onvo 55 İnç Smart TV’de Bein Connect Uygulaması Açılmıyor

Onvo 55 inç Smart televizyonumda yaklaşık 1 senedir Bein Connect uygulamasını kullanamıyorum. Play Store üzerinden Bein Connect’e girmeye çalıştığımda ekranda sadece yuvarlak dönüyor, uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz halde kalıyor. Aynı hesabı telefonumdan ve başka televizyonlardan sorunsuz şekilde kullanabiliyorum, bu nedenle sorun tamamen Onvo televizyon kaynaklı görünüyor.

Evimdeki internet bağlantım güçlü ve diğer cihazlarda herhangi bir problem yaşamıyorum. Cihazım her ne kadar garanti kapsamında olmasa da, bu temel uygulamaların bu kadar uzun süredir çalışmıyor olması kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili uzaktan bir işlem yapılabileceğini, en azından yazılımsal bir müdahale ile sorunun giderilebileceğini düşünüyorum ancak şimdiye kadar muhatap bulamadım.

Onvo’dan, televizyonumdaki Bein Connect başta olmak üzere ilgili uygulamaların Play Store üzerinden sorunsuz şekilde açılıp çalışmasını sağlayacak teknik desteği vermesini ve gerekli yazılım güncellemelerinin uzaktan yapılmasını rica ediyorum. Sorunumun artık kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.