to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 43 İnç Smart TV’de Netflix Ve YouTube Uygulamaları Çalışmıyor
Onvo markalı 43 inç Smart TV’mi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 3 aydır televizyonda ne Netflix ne de Youtube.com uygulamaları açılmıyor. Uygulamaları defalarca denememe rağmen bir türlü çalışmıyor ve bu nedenle aldığım TV’nin akıllı özelliğinden faydalanamıyorum.
Garanti süresi büyük ihtimalle bitmiş olsa da, bu tür temel uygulamaların bu kadar kısa sürede tamamen kullanılamaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Cihazı aldığımda özellikle Netflix ve Youtube.com için tercih etmiştim, şu an bu ihtiyacımı karşılamıyor.
Onvo’nun gerekli yazılım güncellemesini yaparak bu sorunu çözmesini, televizyonumda Netflix ve Youtube.com uygulamalarının tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi mail ile sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Maleset email iniz hiçbir işe yaramadı ardından müşteri temsilciliğini aradım oda link yolladı ama link açılmıyor sorunum çözülemedi çok kötü hizmet
Şirket kesinlikle yardımcı olmuyor 1 aydır you tube yok Netflix i de intertetten bakarak yaptım
