to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 42OV6000F Model Televizyonda Disney+ Ses Sorunu Ve Kasma Problemi
Onvo 42OV6000F model televizyonumda Disney+ uygulamasında ses sorunu yaşıyorum. Dün Disney+ aboneliği satın aldım ve o andan itibaren sadece Disney+ uygulamasında animasyon ve filmlerde görüntü olmasına rağmen ses gelmiyor. Televizyondaki diğer uygulama ve kanallarda böyle bir problem bulunmuyor.
Ayrıca televizyonun Smart TV özelliklerini kullanırken genel olarak ciddi kasma, yavaşlama ve takılma sorunları yaşıyorum. Uygulamalar arası geçişlerde, menü içinde gezerken ve içerik açarken televizyonun geç tepki vermesi kullanımımı zorlaştırıyor. Cihazımda veya diğer uygulamalarda sesle ilgili bir sorun olmadığı için Disney+ problemimin uygulamanın televizyonumdaki çalışmasıyla, kasma probleminin ise televizyonun yazılım veya performansıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Onvo ve Disney+ tarafından bu ses sorununun ve Smart TV’deki kasma probleminin incelenerek giderilmesini, gerekli teknik güncelleme veya ayarlamaların yapılarak televizyonumu ve Disney+ uygulamasını sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
