to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo 13xplus elektrikli scooterımı yaklaşık 2 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığımda bir süre boyunca sorunsuz ve düzgün şekilde kullandım. Ancak daha sonra ekranda 15e arıza kodu belirdi ve bu arızayla birlikte scooterın tuşları çalışmamaya başladı, cihaz kapanmıyor. Ürünü ne bir kazaya karıştırdım ne de herhangi bir darbe aldı, son derece dikkatli kullandım, buna rağmen bu şekilde arıza vermesi beni mağdur etti.
Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım ancak bu kadar yeni ve yüksek bedelle alınan bir ürünün kısa süre içinde arıza kodu vermesi kabul edilebilir değil. Ürünün ücretsiz olarak iadesini ve sorunun ne ise tespit edilip giderilmesini, gerektiğinde değişim veya kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı 7 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, kasım ayına gelmeden, henüz 470 kilometre kullanmışken scooter bir anda 15E adlı bir hata kodu vermeye başladı. Yolda giderken aniden gösterge paneli 28 km/s hızda ...
Media Markt online mağazasından yaklaşık 1 ay önce Onvo 13xplus elektrikli Scooter satın aldım ve ürünü halen taksitli olarak ödemekteyim. Scooter’ı teslim aldığım günden beri, ilk şarjı 30 km bile gitmeden bitiyor. Ayrıca, yavaşladığımda tamamen duruyor ve tekrar gaza bastığımda hareket etmiyor. 3 ...
Onvo 013xplus model scooterımı Haziran ayında Büyükçekmece’deki yetkili servise teslim ettim. Cihazın ekranı kapanmış ve beyin arızası oluşmuştu. Garanti kapsamında olmasına rağmen onarım için 2500 TL ücret ödedim. Servis tesliminde bana herhangi bir kayıt veya takip numarası verilmedi. Başvurum sı...
Onvo OV13X model scooterı Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 34.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 4 gün önce elime ulaştı. Henüz ikinci kez sokağa çıkışımda scooterın ekranında “e6” hata kodu belirdi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, bu durum mora...
Onvo OV13XPlus model scooterımı, arka motorun çalışmaması, arka stop lambasına su kaçması ve sinyal butonunun kırılması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma E**** O**** yetkili servisine teslim ettim. Cihazı sadece 2 hafta önce almıştım ve garanti kapsamında faturasıyla b...
Yorumlar