to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt İstanbul e-mağaza üzerinden aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında ekranda hata tespit edildi ve servis 30 Aralık 2025 tarihinde ürün için değişim raporu düzenledi.
Bu rapora rağmen o tarihten bu yana defalarca kez Media Markt ile telefonla görüştüm ve raporu sürekli e-posta ile ilettim. Ancak her seferinde sadece “rapor elimize ulaştı” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve somut bir işlem yapılmıyor, süreç açıkça oyalanıyor. Sipariş numaram 291957404’tür.
Ben, servis tarafından arızalı olduğu tespit edilip değişim raporu düzenlenen televizyonumun ivedilikle birebir aynı ürünle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, net ve yazılı bir dönüşle sonuçlandırılmasını istiyorum.
23.12.2025 tarihinde Media Markt üzerinden Onvo 55 ekran bir televizyon satın aldım. Ürünün 26 Aralık’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hala Diyarbakır’daki teslimat adresime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle hem mail hem de telefon üzerinden toplam 5 defa görüştüm. Her sefe...
11.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Onvo marka 55 inç oled televizyon satın aldım. Ürünün teslimatı 21.11.2025 tarihinde ...
Merhabalar, 05.10.2024 tarihinde Media Markt mağazasından almış olduğum 70’’ Onvo marka televizyonun kurulumu, yine Onvo markasının yetkili servisi tarafından 10.10.2024 tarihinde yapılmış ve garantisi başlatılmıştır (ilgili belge ektedir). 24.04.2025 tarihinde televizyonun ekranında şişme ve kenarl...
07.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Onvo 55ovf50000825003166 model televizyonumda, 15.11.2025 tarihi itibarıyla panel arızası meydana geldi. Ürün çok kısa sürede arıza verdiği için yetkili servise başvurdum ve elimde panel arızasına ilişkin değişim raporu ile garanti belgesi bulunuyor. Yetkili...
Media marktan Onvo TV aldım 01/05/2023 tarihinde teslim edildi. Ürün kurulduktan 4-5 gün sonra ekranda çizgiler oluştu. 13 Mayıs'ta servisle görüştüm, panel arızası olduğunu söylediler. Servis çok yavaş ve ağır çalışmakta, ne telefonda ne de WhatsApp'ta ürünün ne olacağı ile ilgili cevap alamıyorum....
Yorumlar