to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2025 tarihinde A101 mağazasından Onvo marka 400VF4000AF model 40 inç bir televizyon aldım. Kurulumun ücretli olduğunu ve yetkili servisi aramam gerektiğini söylediler. Aradım ve gün içinde tekrar arayıp kurulum ücretinin ne kadar olduğunu sordum; 750 lira olduğunu söylediler. Bir yıl ekstra garanti (2+1) vereceklerini belirttiler (sanırım kurulum ücretini yasal hale getirmek için yapılan bir uygulama). Kuruluma gelecekleri yer şehir içi, yaklaşık 2-3 km mesafede. Ücretin fazla olduğunu söylediğimde, 'Bizlik bir şey yok' deyip geçiştirdiler. Çağırdım, geldiler ve gayet titiz bir şekilde çalışıp televizyonu kurdular. Kurulum ücretini ödeyeceğimde makbuz veya fatura almak istediğimi söyledim, 'Biz öyle bir şey veremeyiz' dediler. O zaman kartla ödeme yapabilir miyim diye sordum, bu sefer de fiyatın yükseleceğini söylediler. Çağırdığım servis 'yetkili'ydi. Gerçekten işin maddi kısmında değilim ama makbuz ve fatura verilmemesi canımı sıktı. Onvo markasının daha birinci günden nasıl bir servis hizmeti sunduğunu görmek insanı üzüyor. Tamam, uygun fiyatlı ürün satıyorlar, hakkını vermek gerek ama servisin, satılan ürünün 'kullan at' (40 inç TV) olduğunu ima etmesi uzun sürmedi. Bu marka ürünü alacak olanlara biraz olsun bilgilendirme amaçlı yazıyorum.
Onvo TV aldım, A101 mağazasından. Kurulum için yetkili servisi arayın yazıyor kutunun üzerinde. Garanti bu şekilde başlayacağı için mecburen kurulum talep ettim fakat 40 inç olduğu için kurulumun ücretli olduğu söylendi. Bu bilgiyi bilmediğim için haliyle itiraz ettim çünkü garanti bununla başlayaca...
25.07.2023'te A101'den Onvo marka televizyon satın aldım. Yetkili servis 400 TL kurulum ücreti istedi. Satarken belirtin ya da kurulumu ücretsiz yapın, bu ne saçmalık? 400 lira istedikleri kurulum dahilinde uydu ayarı yok, bir şey yok. Kullanma kılavuzunda yazan adımları yapması için servis çağırıp ...
A101 den Onvo 42OV6000F 42'' televizyon aldım ve kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 400 TL kurulum ücreti alındığını söylediler. Garanti belgesi yönetmeliği madde 6-1 de garanti süreci malın tüketiciye teslim edildiği tarihte başlar der. Ben malı A101 den kendim teslim aldım ve garanti s...
A101 marketler zincirinin online satış sitesinden 32 inç Onvo marka televizyon aldım. Kurulum için yetkili servislerinden hizmet almak istediğimde benden 1300 lira kurulum bedeli istediler. Televizyonu 4100 liraya aldım, kurulum ücreti televizyon ücretinin neredeyse yarısı kadar. Onvo markasının şir...
Bugün Gaziantep Nizip A101 şubesinden Onvo 40 LED 102 cm 400 vf 4000af model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında sadece duvara montaj için kutuda aparat olmadığı belirtildi, ancak kurulumun ücretli olacağı veya servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Ürünü aldıktan sonra yetkili ser...
Yorumlar