Ana Sayfa
Onvo
Televizyon
Kumanda Algılamıyor, Ücretsiz Tamir Talep Ediyorum

ID:34856382

Eshabil sonuçtan hiç memnun değil

Kumanda Algılamıyor, Ücretsiz Tamir Talep Ediyorum

Eshabil

Onvo

13 Ocak 11:17

448

Yaklaşık 25 ay önce Tütüncü AVM’den Onvo marka 40OVF6000F model televizyon satın aldım. İlk başlarda kasılarak da olsa kullanmaya devam ediyorduk ancak şu anda kumanda neredeyse hiç algılamıyor, bir komutu algılaması için defalarca tuşa basmak gerekiyor. Ürünü doğru düzgün kullanamaz hale geldik ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Satın alalı çok uzun bir süre geçmemesine rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam, markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Bu kadar kısa sürede kumanda algılamasının bu seviyeye gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Onvo’nun, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak televizyonumu inceleyip gerekli işlemleri yapmasını ve tarafıma ücretsiz tamir hizmeti sunmasını talep ediyorum.

Onvo

14 Ocak 07:42 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.

Onvo

22 Ocak 11:42

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Onvo TV Yavaşlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

Furkan

Onvo

02 Kasım 2025 21:05

5.100

Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta yaklaşık 45 saniyede açılıyor, kumanda komutlarını çok geç algılıyor ve en basit işlemlerde bile sürekli kasma yaşıyorum. TV açıldığında otomatik olarak Smart ekranı geliyor, kapatm...

#40OVF4000AF

yeni-aldigim-onvo-tv-yavasligi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg

yeni-aldigim-onvo-tv-yavasligi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonda Sürekli Yavaşlık Ve Kullanım Sorunları

Mustafa

Onvo

27 Eylül 2025 23:45

2.327

2025 Temmuz ayında A101’den Onvo 40OVF4000AF model televizyon satın aldım ve kurulumunu Düzce’de Çözüm Elektronik firması gerçekleştirdi. Televizyonu aldığım günden beri kanal geçişlerinde ve internete bağlanırken ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Ayrıca, kumandaya verdiği tepkiler de oldukça yavaş. Bu ...

#40OVF4000AF

Yeni Alınan Onvo Televizyonda Ciddi Ekran Ve Donma Sorunları

İbrahim

Onvo

20 Aralık 2025 22:16

1.004

Onvo 40OVF6000F model televizyonu yaklaşık 43 gün önce aldım ve yaklaşık 40 gündür ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum. Televizyonda ekran yanması, ekranda kilitlenme ve donma gibi problemler oluyor. Çoğu zaman fişi çekip takmadan cihaz kendine gelmiyor. Fişi çektikten sonra bile toparlanması yakla...

Yeni Alınan Onvo Televizyonda Ciddi Ekran Ve Donma Sorunları

Kumandada Çalışmama Ve Önceki Tamir İzleri Nedeniyle Endişe

Selman

Onvo

20 Ağustos 2025 14:45

1.326

Onvo OV50600 model televizyonumu Nisan 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Yaklaşık Haziran 2024’ten bu yana kumandada ara sıra çalışmama sorunu yaşıyordum; fakat son olarak kumanda tamamen çalışmamaya başladı. Kumandayı açıp incelediğimde, daha önce tamir edildiğine dair izler gördüm. Televiz...