Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Onvo TV Yavaşlığı Hayal Kırıklığı Yarattı

Furkan
02 Kasım 21:05
2.554

Temmuz 2025’te A101’den aldığım 40 inç Onvo televizyonumun performansından hiç memnun değilim. Televizyon her açılışta yaklaşık 45 saniyede açılıyor, kumanda komutlarını çok geç algılıyor ve en basit işlemlerde bile sürekli kasma yaşıyorum. TV açıldığında otomatik olarak Smart ekranı geliyor, kapatmak için ayrıca tuşa basmam gerekiyor. Yerli marka olduğu için desteklemek amacıyla tercih ettim fakat 10 yıllık eski televizyonum bile bundan çok daha hızlıydı.

Satın aldıktan sonra servis tarafından ek ücretle kurulum yapıldı ve ürün kaydım oluşturuldu. Tüm bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor ve her kullanımda aynı sıkıntıları yaşıyorum. Servisi aradığımda ise bunun normal olduğu, bu markada hızın böyle olduğu söylendi. Ancak sıfır bir televizyonun bu kadar yavaş olması kesinlikle kabul edilemez.

Eğer yazılım güncellemesi ile sorun çözülecekse güncellemenin yapılmasını, eğer düzelmeyecekse ürünün iadesini talep ediyorum. Çünkü değişim yapılsa da aynı sorunları yaşayacağımı düşünüyorum. Ürünüm garanti kapsamında ve kurulum servis tarafından gerçekleştirildi, ilgili belgelerim mevcut.

yeni-aldigim-onvo-tv-yavasligi-hayal-kirikligi-yaratti-2.jpg
yeni-aldigim-onvo-tv-yavasligi-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
06 Kasım 08:57 (Şikayetten 3 gün sonra)
11 Kasım 10:17

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi 0850 886 66 86 www.onvo.com.tr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Onvo Televizyonda Açılma Ve Kanal Geçişi Sorunları, Değişim Talebi

Resul
26 Ekim 00:10
615
1
Feqhe sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonum Rastgele Açılmıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Feqhe
19 Ağustos 13:57
3.583

Onvo Akıllı TV’de Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu Yaşanıyor

Durmuş
04 Eylül 00:54
3.238
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yunus
21 Ekim 2023 18:07
4.951
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı İçin Ek Ücret Talebi Ve Tüketici Hakları İhlali

Murat
17 Mart 18:20
2.942
Benzer Şikayet Yaz
Onvo Kategorileri