to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Beyni Yanan Elektrikli Motorun Garanti Kapsamında Değişimini Talep Ediyorum
2023 yılında Malatya’dan Onvo Suktur OV 012 model elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, yolda giderken arka motor frenine bastığımda motor birden durdu, kendini kilitledi ve gösterge tamamen kapandı. Servise götürmedim, ancak beyni yanmış durumda.
Ürünü 20 bin TL’ye satın aldım ve henüz garanti süresi devam ediyor. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşanmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz için yetkililerimize gerekli bilgilendirme yapıldı. Sürecimizi sonlandırmak için ek birkaç güne ihtiyacımız olduğu bilgisini sizinle paylaşmak isterim. Gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sürecimiz sonlandığında size detaylı bilgiyi vereceğim. Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri birkaç kez aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz.
