to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 31 Ocak günü Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığında televizyonun kırık olduğunu gördüm ve değişim talebinde bulunmak için Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, Onvo tarafından hazırlanmış bir rapor gerektiği söylendi.
Bu rapor için Onvo tarafına başvuru yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ rapor hazırlanmadı ve tarafıma iletilmedi. Hepsiburada rapor olmadan işlem yapamayacağını, Onvo ise süreci uzatarak beni beklettiğini ifade ediyor. Bu nedenle kırık gelen televizyon için değişim talebimi bir türlü işleme koyduramıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık gelen televizyonum için gerekli raporun bir an önce hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu rapora istinaden ürün değişim işlemlerimin acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Onvo en büyük pişmanlığım. Keşke almasaydım diyorum. Onvo 55 inç televizyonumu 28 Ağustosta sevişe verdim. 20 iş gününü geçtikten sonra ürünü yollamaya çalıştılar. Bende Hepsiburada üzerinden aldığım için onlarla iletişime geçtim. Servisten değişim ve iadeye uygundur raporuyla alırsanız yardımcı olu...
Onvo marka televizyon aldım, Hepsiburada'dan televizyon teslim edildi. Yetkili servis eşliğinde videolu bir şekilde kutu açılımı yapıldı, o esnada televizyonun arka kasa kısmında ezik ve kırık olduğu görüldü. Servis raporunu tuttu, değişim talebi Onvo yetkili servis tarafından onaylandı. Hepsiburada...
Hepsiburada'dan Onvo 50 inc televizyon aldım. Kurulumunun yapıldığı gün ışık sızması olduğunu fark ettim. İlk önce Onvo müşteri hizmetlerini aradım. Bana televizyonun fotoğrafı veya video, isim, soy isim, telefon bilgilerimle birlikte onvonun mailine göndermemi istedi. 3 kere atmama rağmen geri dönü...
Hepsiburada üzerinden Yaman Teknoloji İthalat İhracat Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi satıcısından 19 Kasım tarihinde Onvo 65OVF925OUQ 65 inç model televizyon satın aldım. Ürün 27 Kasım’da tarafıma teslim edildi ve aynı gün Onvo’nun yetkili teknik servisi eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi...
Hepsiburada üzerinden Onvo marka 32" uydu alıcılı TV satın aldım ve ürün bana ulaştı. Kargo ürünü teslim ederken herhangi bir darbe izi bulunmuyordu. Ancak, ürünü montaj yapmak için açtığımda ürün panelinin kırık olduğunu gördüm. Ürün iadesi yapmak istediğimde ilk etapta bu kabul edildi. Sonrasında ...
Yorumlar