Yeni Alınan Onvo TV'de Google Play Hizmeti Sorunu

Onvo 32OVF4000AH model televizyonumu 4 gün önce A101’den satın aldım ve aldığım günden bu yana bir sorun yaşıyorum. Televizyonu açtığımda ekranda “Google Play Hizmetlerini etkinleştirmezseniz Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Etkinleştir seçeneğine tıkladığımda ise dosya izinleri gibi bazı izinleri açmam isteniyor, tüm izinleri açmama rağmen aynı uyarı tekrar karşıma çıkıyor. Bu nedenle Google Play Store ve Chrome gibi uygulamaları da kullanamıyorum.

Sorun her zaman olmamakla birlikte özellikle sabah saatlerinde daha sık karşılaşıyorum. Televizyonum kablosuz (Wi-Fi) ile internete bağlı. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, internette araştırma yaptım fakat bir çözüm bulamadım. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut.

Yaşadığım bu sorunun yazılım güncellemesi veya başka bir hata giderme yöntemiyle kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.