Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geç Tepki Veren Kumanda 55 İnç Google TV’de Kullanım Keyfini Bozuyor

profile
Erol
20 Ocak 18:25
882

2024 yılında satın aldığım Onvo 55VQ90F3UA model 55 inç Google TV’yi, ilk günden beri kumandasının çok geç tepki vermesi sorunu nedeniyle kullanıyorum. Kanal değiştirme, ses açma/kısma gibi en basit işlemlerde bile kumanda komutları televizyona geç gidiyor ve kullanım keyfini ciddi şekilde bozuyor.

Bu durumun sadece benim ürünümle sınırlı olmadığını, çevremde aynı model televizyonu alan birçok kişinin de kumandanın geç tepki vermesinden şikayetçi olmasıyla fark ettim. Yani sorun bireysel değil, ürünle ilgili yaygın bir problem gibi görünüyor.

Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir sorun olmadığı söylendi; ancak günlük kullanımda yaşadığım sıkıntı ve çevremdeki aynı model kullanıcılarının şikayetleri bunun aksini gösteriyor.

Ürünün detaylı şekilde incelenmesini, kumanda/algılama sistemi veya yazılımsal bir problem varsa tespit edilerek sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

27 Ocak 07:10 (Şikayetten 6 gün sonra)
28 Ocak 11:18

Sevgili Müşterimiz Merhaba; Şikayetiniz ile ilgili sizlere ulaşım sağlayamadık. Bölge servis bilgilerini sizlere SMS yolu ile ilettik. Görüşüp destek alabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Erol
Erol
28 Ocak 14:35

Lütfen beni tekrar arayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Kendine Kanal Ve Ses Değiştiren Onvo TV'de Ücretsiz Değişim İsteği

profile
Hasan
11 Ocak 03:37
1.107

Onvo TV: İlk Günden Bitmeyen Sorunlar

profile
Hasan
18 Nisan 2025 05:15
5.713
1
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Kendi Kendine Kapanma Ve Kumanda Sorunları

profile
Tayyar
01 Ocak 23:28
2.778
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Onvo 43 İnç Televizyonun Servis Sorunları Ve Değişim Talebi

profile
Vedat
13 Ocak 13:53
2.976

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru