Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tayyar sonuçtan hiç memnun değil

Onvo TV'de Kendi Kendine Kapanma Ve Kumanda Sorunları

profile
Tayyar
01 Ocak 23:28
2.778

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce Onvo 50ovf9000 50 İnç 4K Ultra HD Google Smart QLED model televizyon 09.12.2025 Tarihinde satın aldım. Televizyonu alalı çok uzun süre olmamasına rağmen yaklaşık 10 gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz bazen kendi kendine kapanıyor, kumanda zaman zaman hiçbir şekilde tepki vermiyor ve kanal geçişlerinde donmalar televizyon kapandığı halde ekran kapandığı halde ses bir süre daha devam ediyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların kısa sürede ortaya çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Hepsiburada sipariş numaram 4102098132’dir. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım çünkü öncelikle sorunumun net şekilde kayda geçmesini istedim.
Onvo ve ilgili yetkili birimlerden, televizyonumdaki kendiliğinden kapanma, kumandaya tepki vermeme, kanal geçişlerinde donma ve televizyon kapandığı hale hala bir süre ses gelmesi sorunlarının tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıpsız ve sorunsuz şekilde kullanabileceğim duruma getirilmesini rica ederim.

03 Ocak 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tayyar
Tayyar
06 Ocak 20:37

Selamlar S**hanım sürekli aynı klişe Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Cevapla yanıt veriyorsunuz ama çözüm yok yerli ürün almak sorun galiba

07 Ocak 09:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onvo QLED TV'de Aniden Sinyal Ve HDMI Sorunu Yaşadım

profile
Ömer
25 Kasım 2025 20:42
5.184

Sıfır Alınan TV İlk Günden Arızalı Çıktı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Emrah
10 Aralık 2025 11:29
4.337
sifir-alinan-tv-ilk-gunden-arizali-cikti-cozum-sunulmuyor-1.jpg

YouTube Desteğinin Aniden Kaldırılması Ve Onvo TV'de Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Harun
01 Ocak 12:05
1.356
youtube-desteginin-aniden-kaldirilmasi-ve-onvo-tvde-yazilim-guncellemesi-talebi-1.jpg
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Televizyonumda Sürekli Donma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Selçuk
22 Kasım 2025 17:12
1.368
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi

profile
Tolga
08 Ekim 2025 12:53
4.217
Kullanılmamış TV Kutudan Kırık Çıktı Garanti Ve Değişim Reddedildi
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-3.jpg
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-2.pdf
kullanilmamis-tv-kutudan-kirik-cikti-garanti-ve-degisim-reddedildi-1.pdf

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru