to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo ovdss04 model elektrikli süpürgeyi 30.11.2025 tarihinde satın aldım. Cihazın şarj standı bozulduğu için 13.03.2026 tarihinde Onvo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle Antalya Muratpaşa’daki Taç Elektronik’e teslim ettim. Azami tamir süresi 20 gün olmasına rağmen, üzerinden 1 ayı aşkın süre geçtiği halde ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Onvo müşteri hizmetlerini ve Taç Elektronik’i 5–6 kez aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Sadece şarj standının kartının yandığı, işlemin ücretli olacağı ancak ürün yeni olduğu için ücret bilgisinin de henüz belli olmadığı ifade edildi.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve azami tamir süresinin aşılmasına rağmen hâlâ net bir bilgi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şarj standının garanti kapsamında onarılıp ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 4.600 TL ödeyerek Onvo ovdss01 dikey süpürge aldım. Bu süre içinde ürün tam 3 kez arıza verdi ve her seferinde Antalya Taç Elektronik servisine gönderdim. Ancak cihazı her gönderdiğimde farklı bir yerini sorunlu hale getirip geri yolladılar, ürün hiçbir zaman uzun süre s...
01.02.2026 tarihinde Onvo markalı bir dikey süpürge satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ikinci gün süpürge e1 hatası vermeye başladı. Süpürgenin şarjı yüzde 100 iken yaklaşık iki dakika içinde yüzde 40’a düştü. Bunun üzerine Onvo yetkili servisini aradığımda, filtreyi temizlemem gerektiği söyl...
Onvo markalı şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındayken arızalandı. Cihaz tamamen çalışmadığı için 28.02.2026 tarihinde Muğla Fethiye’deki yetkili servise teslim ettim ve o gün servis kaydım oluşturuldu. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “...
Yorumlar