Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Makbule sonuçtan memnun
Çözüldü

Onvo Süpürge Şarj Hızlı Tüketiyor Ve Kapanıyor, Destek Bulamıyor

profile
Makbule
03 Nisan 12:25
497
Makbule'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

2 Şubat 2026 tarihinde Epttavm üzerinden mhs Elektronik mağazasından Onvo OVDSS02Plus şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 6 Şubat’ta elime ulaştı ancak kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi performans sorunu yaşıyorum. Süpürge çok hızlı şarj tüketiyor, küçük bir odayı bile bitiremeden şarjı bitiyor. Motorunda da problem var, pil göstergesi bir anda kırmızıya düşüyor ve süpürge şarjı varken kendi kendine kapanıyor.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine birçok yetkili servisi aradım ancak süpürgeye bakmadıklarını söylediler. Epttavm’de ürünü aldığım mağazanın yorum kısmına sorunu detaylı şekilde yazdım, yorumum ne yayımlandı ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Firmaya da doğrudan ulaşamıyorum, hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum.

5275,59 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım bu ürünün bu şekilde arızalı olması ve servis/mağaza tarafında hiçbir destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün incelenerek arızasının giderilmesi için tamirinin yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma mutlaka yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.

06 Nisan 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)
08 Nisan 15:38

Sevgili Müşterimiz,Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.

Makbule
Makbule
15 Nisan 08:49

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seyit sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Şarj Problemi Ve Destek Eksikliği

profile
Seyit
12 Mart 11:35
2.025
onvo-sarjli-dikey-supurge-sarj-problemi-ve-destek-eksikligi-1.pdf

Onvo Dikey Şarjlı Süpürgede Yetersiz Şarj Performansı Ve Destek Sorunu

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 12:54
1.243

Şarj Olmayan Onvo Süpürge Ve Yetkili Servise Ulaşılamaması

profile
Aliye
23 Ocak 21:20
1.112
Şarj Olmayan Onvo Süpürge Ve Yetkili Servise Ulaşılamaması
1
Salim sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Dikey Süpürge Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

profile
Salim
23 Ocak 20:35
960
Onvo Dikey Süpürge Şarj Almıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Şarjlı Dikey Süpürge Kısa Sürede Kapanıyor Ve E5 Hatası Veriyor

profile
Arif
25 Şubat 20:02
2.126
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru