to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce A101’den 4.600 TL ödeyerek Onvo ovdss01 dikey süpürge aldım. Bu süre içinde ürün tam 3 kez arıza verdi ve her seferinde Antalya Taç Elektronik servisine gönderdim. Ancak cihazı her gönderdiğimde farklı bir yerini sorunlu hale getirip geri yolladılar, ürün hiçbir zaman uzun süre sorunsuz çalışmadı ve toplamda en fazla 3 ay kullanabildim.
Onvo teknik servisi ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde “yollayın, halledelim” denildi fakat sorunlar çözülemedi. Son yaptığım telefon görüşmesinde de gergin olduğum için “böyle konuşacaksanız telefonu kapatırız” şeklinde bir tutum sergileyerek yardımcı olunmadı. Sürekli bozulup gelen, doğru düzgün kullanamadığım ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmeyen bu ürün ve servis sürecinden tamamen bıkmış durumdayım.
En son işlem için bana verilen servis numarası 878421’dir. Artık bu ürünü çöpe atma noktasına geldim ve Onvo markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün sürekli arızalanması ve servis tarafından sorunun giderilememesi nedeniyle kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlgili yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum.
Onvo Ovdss01 dikey süpürgeyi 2024 Mayıs ayında A101’den satın aldım. Ürünü dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım; herhangi bir darbe, sıvı teması veya garanti dışı kalmasına sebep olabilecek bir durum yaşanmadı. Yaklaşık bir hafta önce süpürgenin beyin, motor ve batarya parçalarında aynı anda arı...
A101’den yaklaşık 1 yıl önce üç adet Onvo OVDSS01 kablosuz süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden ikisi kısa süre içinde arıza verdi ve servise gönderildi, tamir edildiği söylendi. Bu süpürgelerden biri ise neredeyse her 6 ayda bir aynı arızayı çıkarıyor. Sürekli sorun yaşayan süpürge, tam dolu şa...
Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...
14.12.2023'de almış olduğum Onvo marka ovdss01 model şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında aynı arızayı iki kez vererek Antalya Muratpaşa yetkili servisinde tamir edildi. Her iki işlemde de açma kapama tuşu arızası nedeniyle ürünü servise teslim ettim, ancak süpürge her tamirden sonra bir süre ça...
Yorumlar