to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumun Sürekli Anakart Arızası Nedeniyle Değişimini Talep Ediyorum
Merhaba, A101'den Onvo marka televizyon aldım. Ağustos 2024 tarihinde aldığım bu üründe, bu süreçte iki defa ana kart yandı ve bu akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Üçüncü kez ana kart yandı, yeter! Bir sene içinde garantisi olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünümün değişmesini, yeni bir televizyon gelmesini istiyorum. Sürekli aynı şeyi yaşamak istemiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
Merhaba, A101'den Onvo marka televizyon aldım. Ağustos 2024 tarihinde aldığım bu üründe, bu süreçte iki defa ana kart yandı ve bu akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Üçüncü kez ana kart yandı, yeter! Bir sene içinde garantisi olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünümün değişmesini, yeni bir televizyon gelmesini istiyorum. Sürekli aynı şeyi yaşamak istemiyorum. Servise değişim talebi ile gönderdim fakat firmadan değişim red kararı gelip yedek parça göndereceklerini söylemişler ben bunu kabul etmiyorum bir an önce sorunumun giderilip yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum CİMER'e ve Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim böyle bir şey olamaz evimdeki hiçbir elektronik eşyam bozulmuyor bitek bu televizyon 1 sene içinde 3 kere bozuluyor elektiriklerden dediler elektrikçi çağırdık hiçbir sorun yok yeter ben sürekli televizyonsuz kalmak zorunda değilim acilen sorunumuzu çözün yeter
Merhaba, A101'den Onvo marka televizyon aldım. Ağustos 2024 tarihinde aldığım bu üründe, bu süreçte iki defa ana kart yandı ve bu akşam tekrar aynı sorunu yaşadım. Üçüncü kez ana kart yandı, yeter! Bir sene içinde garantisi olmasına rağmen sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünümün değişmesini, yeni bir televizyon gelmesini istiyorum. Sürekli aynı şeyi yaşamak istemiyorum. Servise değişim talebi ile gönderdim fakat firmadan değişim red kararı gelip yedek parça göndereceklerini söylemişler ben bunu kabul etmiyorum bir an önce sorunumun giderilip yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum CİMER'e ve Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim böyle bir şey olamaz evimdeki hiçbir elektronik eşyam bozulmuyor bitek bu televizyon 1 sene içinde 3 kere bozuluyor elektiriklerden dediler elektrikçi çağırdık hiçbir sorun yok yeter ben sürekli televizyonsuz kalmak zorunda değilim acilen sorunumuzu çözün yeter
