to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Hizmet Alamamak
Onvo televizyon 43 inç, 1 yıllık daha garantisi olduğu halde kutusu var fakat evrakları bulamıyorum diye illa garanti belgesi veya fatura şartı koşması çok saçma. Başka markalarda sistemi üzerinden bakılıyor fakat Onvo ne hikmetse bakmıyoruz diyor. Çöpe mi atalım aldığımız televizyonu? Ekranda bir anda titreme yapmaya başladı. Yok mu bir yetkili Onvo'da çözüm üretecek, müşteri memnuniyetini önemseyen!?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Sedef. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Sevgili Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanından Sedef.
