Fren Sesleri Ve Plastik Gıcırtısı Serviste Çözülmedi

Onvo mx 2 elektrikli scooterımı henüz 200 km bile olmadan kullanmaya başladığım kısa süre içinde frenlerden aşırı derecede ses gelmeye başladı. Fren sıkarken gelen bu rahatsız edici ses sürüş güvenliğimi de olumsuz etkiliyor. Ayrıca scooterın üzerine bindiğimde belirgin bir plastik gıcırdama sesi geliyor ve gaz kolu da yerinden oynuyormuş gibi boşluk yapıyor.

Bu sorunlar nedeniyle ürünü iki kez servise götürdüm. Ancak her seferinde herhangi bir işlem yapılmadan sadece zamanla geçeceği söylenerek geri gönderildim. Ne fren sesine ne de plastik gıcırtı ve gaz kolundaki oynamaya yönelik kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Ürünün bu kadar kısa kullanımda bu seviyede problem çıkarması ve servisten çözüm alamamam sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Onvo mx 2 scooterım için ya ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.