to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Koluna Basınca Tepki Vermeyen Onvo MX02 Scooter İçin Acil Teknik Çözüm
Onvo mx02 model scooterımda 2 gündür gaz tepkisiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Cihaz henüz 280 km’de olmasına rağmen normalde gaz koluna bastığım anda tepki vermesi gerekirken, şu an Scooter ancak ittirdiğimde gaz alıyor ve hareket ediyor, gaz koluna bastığımda tek başına tepki vermiyor.
Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor. Henüz hiçbir yetkili servise veya müşteri hizmetine başvurmadım, öncelikle burada durumu paylaşmak istedim.
Onvo’dan, bu sorunun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekiyorsa teknik inceleme yapılarak soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
