to read complaints and reviews, or file yours.Onvo 110 Scooter E-006 Hatası
Onvo ov110 elektrikli scooteri Mayıs 2023 yılında aldım. Ürünü 200 metre kullandıktan sonra e-006 hatası verdi ve ürün gaz kesmeye başladı. Servise gönderdim 2 ay sonunda geri geldi. 10 km sonra yine aynı hatayı verdi. Bu sefer servise göndermedim hem yapamıyorlar hem de 2 ay bekliyorum ürün fabrikasyon sorunluymuş üretimi durdurulmuş ama biz müşteri olarak mağduruz. Ürünümün Onvo 012 X Plus modeli ile değiştirilmesini istiyorum. Arızalı olduğu için binemiyorum. Boşu boşuna ürünüm duruyor.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Büşra. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
En kısa zamanda iyi haberiniz bekliyorum.
7 gün oldu daha dönüş yapmadınız.
