to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceptikla.com üzerinden Onvo 55 inç televizyon satın aldım. Ödemeyi toplam yaklaşık 58 bin tl olarak fast para transferiyle yaptım. Ürünü satın aldıktan sonra açıklama kodunun yanlış yazıldığı söylendiği için televizyonu 4 kez göndermeme rağmen sorun çözülmedi ve işlem bir türlü tamamlanmadı.
Site görevlileriyle her görüştüğümde iademin yapılacağını, yardımcı olacaklarını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen para iadem gerçekleştirilmedi. Son olarak da artık telefonlarıma cevap vermemeye başladılar ve süreç tamamen kilitlendi.
Ödediğim ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Onvo 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden 16.800 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre sonra televizyon bir anda açılmamaya başladı ve 10 Kasım tarihinde ürünü İzmir Torbalı’daki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram 852647 olarak oluşturuldu. O günden bu yana televi...
50 inç Onvo TV aldım ve ürünle ilgili bir sorunum var. Ancak asıl sorunumu, yönlendirildiğim teknik servis ile yaşıyorum. Ürün bana geldiği günden itibaren ses problemi devam ediyor. Ayrıca, ürün bana ulaştığı gün yanlış bir TV getirildi. Bir başkasının kullanılmış ve tamir görmüş, benim satın aldığ...
Onvo TV aldım. Aldığıma bin pişmanım. Ne evin internetine ne de telefon internetine asla bağlanmıyor. Sürekli yanlış şifre hatası veriyor ama şifre yanlış değil 3 defa şifre değiştirip en az 50 kere denedim. Müşteri hizmetlerini aradım yakın bir servise yönlendirdiler, servisi aradım, yazdım derdimi...
Onvo marka 55 inç televizyonun yaklaşık 4 ay önce bozulmuştu. 1 ay geçtiği için Tüketici Hakları'na başvurdum. Oradan bir netice alamadığım için mecburen tekrar firmaya tamir başvurusunda bulundum. Yine 20 gün geçtikten sonra televizyon tamir edildi. Tamir edildikten 1 ay sonra yine aynı yerden bozu...
Yorumlar