to read complaints and reviews, or file yours.1 Aylık Onvo 65" TV Ses Var Görüntü Yok!
Onvo Avcılar fabrika satış mağazasından almış olduğum 65 inç televizyon 05.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kuruldu Bugün 16.06.2026 tarihinde ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen televizyon arıza verdi. Açtığım zaman görüntü yok fakat ses geliyor ekranda çok az belli belirsiz bir hareket var.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için öncelikle üzgünüz. Cihazınızdaki belirtmiş olduğunuz sorunların yetkili servisimiz tarafından detaylı incelenmesi için size en yakın servise bilgileriniz iletildi. Cihazınızı yetkili servise ulaştırdığınız taktirde hızlı bir şekilde sizlere yardımcı olunacaktır. Konu hakkında bölgenizdeki servis tarafımızdan bilgilendirme yapıldı. Geri bildirim süreçlerine Onvo olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Onvo Şikayet Yönetim departmanı
Servis ürünümü geldi aldı bu konuda sıkıntı yok değişim yapılacağına karar verdi ürünü kutulayıp aksesuarları ile birlikte satın almış olduğu mağazaya teslim etmemi istiyor ben mağaza ile iletişime geçtiğimde ise bana bu değişimi servis yapacak biz yapmıyoruz dedi formun resmini gönderdim bu seferde biz size haber vereceğiz diye oyaladı birkaç gün geçti bugün aradım müdüre ulaşmaya çalışıyoruz yetkili servise ulaşmaya çalışıyoruz diyerek sürekli beni oyalıyor ve mağdur ediyorlar bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum elimde değişim formu olmasına rağmen mağaza bu değişimi yapmıyor Avcılar fabrika satış mağazasından bu ürünü aldım fakat hiçbir şekilde arkasında durmuyor
