Onvo Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Havvanur · 2025-10-06T11:49:09+03:00

Onvo ov50500 model televizyonumda 4 Ekim’den bu yana “Uydu LNB kısa devresi nedeniyle TV sinyali kayboldu, LNB bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıyorum ve televizyonumda sinyal yok. Sorun 2 gündür devam ediyor. Kablo değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yaptım ancak problem çözülmedi. Ürünüm henüz 6-7 aylık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Onvo yetkili servisine başvurdum, ancak ana kartın yanmış olabileceğini ve bu durumun garantiye dahil olmadığını söylediler. Garanti kapsamı dışında bırakılmasına anlam veremiyorum; ürünüm yeni ve garanti süresi devam ediyor. Ürünümün (seri numarası: ov5050********87) ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Havvanur

Onvo

6 Ekim 2025 11:492.906

Onvo

8 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Süresi Yeni Biten Onvo TV'de Ciddi Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Yiğit

Onvo

20 Ekim 2025 00:211.753

Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık 7 gündür açabiliyorum ancak hiçbi...r uygulamaya giremiyorum ve izleme yapamıyorum. Ayrıca ayarlar menüsüne de ...

Onvo OV50500 Televizyonda Garanti Kapsamında Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu

Ali

Onvo

19 Ağustos 2025 19:162.649

Onvo OV50500 model televizyonumda yaklaşık 1,5 yıldır Wi-Fi çekim problemi yaşıyorum. Sinyal sürekli zayıf ve bağlantı s...ık sık kopuyor. Sorunun çözülmesi için sürekli güncelleme yaptım, farklı modemler denedim ve hatta internet sağlayıcımı değiştirdim. Televizyon ile modem arasında yalnızca 7-8 metr...

Onvo OV505000 Televizyonumda Sürekli 'LNB Kısa Devre' Hatası Ve Görüntü Sorunu

Sinem

Onvo

5 Eylül 2025 20:432.238

Onvo OV505000 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır “LNB kısa devre” uyarısı alıyor ve görüntü hiç gelmiyor. Sorunun kab...lodan kaynaklandığını düşünerek yeni kablo aldım ancak problem çözülmedi. Hiçbir şekilde görüntü alamıyorum ve sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmiyor. Ürünü Hepsiburada üzeri...

Aldığım Televizyon Sürekli Sinyal Hatası Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Emir

Onvo

30 Ağustos 2025 22:173.240

Onvo OV50100 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana tüm kanall...arda aynı sorunu yaşıyorum: Televizyonu açtıktan yaklaşık iki dakika sonra “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve yayın kesiliyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süreçte fabrika ...

Onvo Televizyonumun Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Nazlı

Onvo

23 Ekim 2025 17:50704

Onvo ov50500 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak sinyal alma sorunu yaşıyorum. Televizyonu Hepsibura...da üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Sorunu çözmek için kabloyu değiştirdim ve fabrika ayarlarına döndürdüm, ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Bu süreçte ...