Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

Yeni Televizyonumun Garanti Kapsamı Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı
profile
Havvanur
06 Ekim 2025 11:49
2.802

Onvo ov50500 model televizyonumda 4 Ekim’den bu yana “Uydu LNB kısa devresi nedeniyle TV sinyali kayboldu, LNB bağlantısını kontrol edin” uyarısı alıyorum ve televizyonumda sinyal yok. Sorun 2 gündür devam ediyor. Kablo değişimi dahil olmak üzere çeşitli denemeler yaptım ancak problem çözülmedi.

Ürünüm henüz 6-7 aylık ve 2 yıl garantisi bulunuyor. Onvo yetkili servisine başvurdum, ancak ana kartın yanmış olabileceğini ve bu durumun garantiye dahil olmadığını söylediler. Garanti kapsamı dışında bırakılmasına anlam veremiyorum; ürünüm yeni ve garanti süresi devam ediyor.

Ürünümün (seri numarası: ov5050********87) ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

yeni-televizyonumun-garanti-kapsami-disinda-birakilmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg
08 Ekim 2025 10:48 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli görüşmeleri sağladık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
19 Ağustos 2025 19:16
2.626

Onvo OV505000 Televizyonumda Sürekli 'LNB Kısa Devre' Hatası Ve Görüntü Sorunu

profile
Sinem
05 Eylül 2025 20:43
2.053

profile
Emir
30 Ağustos 2025 22:17
3.172

Onvo Televizyonumun Sinyal Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Nazlı
23 Ekim 2025 17:50
613
Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru