Garanti Süresi Yeni Biten Onvo TV'de Ciddi Arıza Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık 7 gündür açabiliyorum ancak hiçbir uygulamaya giremiyorum ve izleme yapamıyorum. Ayrıca ayarlar menüsüne de ...
10.11.2023 tarihinde A101’den Onvo ov50350 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 12 ay sonra televizyonun ekranında arıza başladı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Televizyon açılırken ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve renkler karışıyor.
Ayrıca televizyon artık Netflix’i desteklemediğini söylüyor, her ay Netflix’e düzenli ödeme yapmama rağmen uygulamayı kullanamıyorum. Bu durum hem ürünün ekran arızası hem de Netflix desteğinin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yetkili servisle görüştüğümüzde ekranın arızalı olduğunu, ekran değişiminin neredeyse televizyonun fiyatı kadar tutacağını belirttiler. Netflix için de benzer şekilde çözüm sunmadılar. Garantisi yeni bitmiş bir üründe bu kadar büyük bir arıza yaşamak ve aynı zamanda Netflix’i kullanamamak kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, ekran arızası ve Netflix sorunum için tarafıma makul ve adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekirse ücretsiz onarım, ürün değişimi veya uygun bir şekilde çözüm ne ise onun sağlanmasını istiyorum, aksi halde yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.

Onvo ov50350 model televizyonumu yaklaşık 7 gündür açabiliyorum ancak hiçbir uygulamaya giremiyorum ve izleme yapamıyorum. Ayrıca ayarlar menüsüne de ...

Onvo ov 50350 model televizyonu 24 Ekim 2022 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonda Play Store hiçbir şekilde açılmıyor, bu yüzden cihazın akıllı özelliklerini doğru düzgün kullanamıyorum. Ayrıca Netflix uygulaması da artık açılmıyor, önceden açıyordu ancak şim...

Onvo nm50350 model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır uygulamalar ve TV güncellemesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Netflix uygulaması açılmıyor ve cihaz hiçbir şekilde güncelleme yapmıyor. Bu durum sürekli olarak devam ediyor ve televizyonun akıllı özelliklerinden faydalanamıyorum. Sorunu çözme...

A101 marketler zincirinden 2023 yılında satın aldığım Onvo marka, 430V6000F092300698 seri numaralı televizyonumda yazılım güncellemesi sonrası ciddi sorunlar yaşamaktayım. Güncellemeden sonra televizyonun ekranı sürekli ters dönmüş durumda, kanallar açılmıyor ve Youtube.com uygulaması kesinlikle açı...
12/11/2023 saat 16.01'de A101'den Onvo marka Televizyon satın aldım. Televizyonu satın aldıktan sonra kurulum için firma geldiği zaman Televizyonun ekranı üzerinde hata tespit edildi ve Televizyon genel merkeze gönderildi. Bunun üzerine yaklaşık 20 gün bekledikten sonra yetkili servis üzerinden tele...
Yorumlar