to read complaints and reviews, or file yours.Play Store Ve Netflix Açılmıyor, Akıllı TV İşlevsiz
Onvo ov 50350 model televizyonu 24 Ekim 2022 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana televizyonda Play Store hiçbir şekilde açılmıyor, bu yüzden cihazın akıllı özelliklerini doğru düzgün kullanamıyorum. Ayrıca Netflix uygulaması da artık açılmıyor, önceden açıyordu ancak şimdi hata kodu vererek çalışmayı durdurdu.
Bu sorunlar için defalarca kez Onvo yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, hâlâ aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum. Ürünü akıllı televizyon olarak aldım ancak Play Store ve Netflix’i kullanamıyorum.
Onvo’nun gerekli yazılım veya teknik müdahaleleri yaparak bu sorunu kalıcı olarak çözmesini ve televizyonu vaat ettiği şekilde sorunsuz kullanabilmemi talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Sedef. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
