Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

35 Gün Serviste Bekleyen Batarya Arızalı Süpürge İçin Değişim Talebi

profile
Serkan
11 Mayıs 13:59
511

Onvo marka ovdss02112405962 model şarjlı süpürgeyi batarya arızası nedeniyle 31.03.2026 tarihinde Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm şu an itibarıyla 35 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve süreç gereğinden fazla uzadı.

Serkan A*** adına kayıtlı, 02.24.302.001/988397 numaralı servis/fatura kaydıyla takip edilen bu ürün için, tamir süresinin çok aşılmış olması nedeniyle artık onarım değil, süpürgemin yenisiyle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamaması ve yasal süreler de gözetilerek, ürün değişim işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını rica ediyorum.

11 Mayıs 14:25 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

Serkan
Serkan
14 Mayıs 16:20

Arayan soran olmadı, hala beklemekteyim.

Serkan
Serkan
20 Mayıs 20:36

Onvo yetkili servisine 31.03.2026’da teslim ettiğim şarjlı süpürgem 35 gündür serviste ve hiçbir geri dönüş almadım. Değişim talebim hâlâ yanıt bekliyor, marka ilgi göstermedi ve arama bile yapmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Süpürge Batarya Arızası Tekrarlandı, Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Tarık
14 Şubat 12:10
1.953
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Ücretli Motor Değişimi Kabul Edilemez

profile
Murat
26 Şubat 13:11
1.967
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-ucretli-motor-degisimi-kabul-edilemez-2.pdf
garanti-kapsamindaki-supurge-icin-ucretli-motor-degisimi-kabul-edilemez-1.pdf

Onvo Şarjlı Süpürgede Batarya Problemi

profile
Kemal
28 Aralık 2025 12:30
5.069
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Onvo Dikey Süpürge Arızası İçin Ücret Talep Ediliyor Ve Servis Gecikmesi

profile
Emrah
03 Nisan 23:59
520
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Süpürge Şarjı Çalışmıyor, Servis Kaydı Gecikti, Ücret İadesi Talebi

profile
Çağrı
25 Ocak 01:28
674

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru