to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo markasına ait ovdss01 model şarjlı dik süpürgeyi 17.02.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra süpürgenin sesi değişti, uğultulu ve anormal şekilde çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 27.09.2025 tarihinde servise verdim ve yaklaşık 30 gün sonra tarafıma teslim edildi, motorunun değiştiği söylendi. Ürünü bu süreçte neredeyse hiç kullanamadım.
Kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve bu kez 06.02.2026 tarihinde tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, servisten motor değişimi için benden 2.280 TL ücret talep edildi. Ancak bana arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, raporda veya sözlü olarak kullanıcı hatası gibi açık ve net bir gerekçe belirtilmedi.
Garanti süresi devam eden ve ilk günden beri sorun çıkaran bir ürün için, aynı arızanın tekrar etmesine rağmen benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ücretli motor değişimi istemiyorum, ürünümün garanti kapsamında, benim mağduriyetimi giderecek şekilde tamir edilmesini, gerekirse değişim ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Onvo markasından son derece pişman olduğumu ve kimseye tavsiye etmediğimi belirtmek isterim.
Trendyol üzerinden 25.10.2025 tarihinde Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi 3.469 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra turbo fırça hatası verdi ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Cihaz yaklaşık 1 ay sonra tarafıma ulaştı. Servisten gelen ürünü bu kez yaklaşı...
Geçen yıl eylül ayında A101 mağazasından Onvo ovdss01 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve süpürge toplamda üç kez servise gitti. Her seferinde motorunun değiştirildiği söylendi, ancak her gelişinde bu kez farklı bir arıza ortaya çıktı. Son servi...
Onvo OVDSS02 model şarjlı dik süpürgeyi 2025 yılında A101'den satın aldım ve ürünüm hâlen 2 yıl garantili. Yaklaşık 1 aydır batarya ömrü tamamen bittiği için aniden şarjı tükeniyor. Ayrıca, toz haznesi kapağı da zamanla plastik kalitesizliğinden dolayı kırıldı ve soyulmaya başladı. Aralıklı olarak E...
Onvo ovdss02 model dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca sorun yaşadım. Süpürge şimdiye kadar 3 kere servise gitti, en son bir hafta önce servisten geldi ve bataryasının değiştiği söylendi. Ancak aradan sadece bir hafta geçmes...
Onvo ovdss01 model dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır cihaz şarj olmuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Ürünü bu sebeple iki defa tamire gönderdim. Son gönderdiğimde süpürge yaklaşık 2 ay serviste kaldı. Dün ürünü servisten teslim aldım, eve ...
Yorumlar