to read complaints and reviews, or file yours.Onur Market’in Avcılar şubesinden bugün Munzur marka 4,5 litrelik sulardan oluşan 4 paket sipariş verdim ve toplam 600 T...L Nakit ödeme yaptım. Teslimat yapıldığında ise sadece 1 paket getirildi, eksik olan 3 paket hiç teslim edilmedi. Buna rağmen ödemeyi ürün kapıma geldiği anda tam olarak aldılar.
11.09.2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Onur Market Çerkezköy Lemar Şubesi’nden acılı 2 adet ranch sos, soda ve su sipa...rişi verdim. Siparişimde yer alan 2 adet acılı ranch olmadığı gerekçesiyle, sadece soda ve suyu gönderip ranch ürünlerini iptal etmişler ve bu iki ürünün ücretini iade sürecine alm
"Sorunumu uzun sürdü ama çözdüler"
22 Temmuz saat 11.14’te Trendyol üzerinden Onur Market Güzelyalı Burgaz şubesinden verdiğim 11436861706 numaralı sipariş...imde tek seferde üç ayrı sorun yaşadım. Öncelikle yumurta siparişimde istediğim marka olmadığı, farklı bir marka gönderileceği söylendi, bunu özellikle onayladım ve bu kısımda bir
01.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Ertuğrul Kent bölgesindeki Onur Market’ten, Yemeksepeti üzerinden Magnum Mini Utopia ...6’lı ürün siparişi verdim. Paketi açtığımda kutunun içinden 6 adet çıkması gereken dondurmadan yalnızca 5 adet olduğunu, 1 tanenin eksik olduğunu fark ettim. Nadiren aldığım bir ü
26.06.2026 tarihinde saat 21:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt Kıraç’ta bulunan Onur Marke...t’ten sanal market siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 21:40 gibi teslimata geldiğinde, marketin elinde olmayan ürünleri sanki varmış gibi satışta gösterip, siparişi aldıktan sonra
01.05.2026 tarihinde saat 18:27’de Onur Market Bağcılar Batışehir Şubesi’nden bir paket sigara ve bir ekmek aldım. Kasiy...ere 130 TL verdim, hesabım ise 27,50 TL tuttu. Bana 102,50 TL vermesi gerekirken 100 TL vererek kasayı kapattı, yani 2 TL 50 kuruşumu vermedi. Bozuk paranın peşinde değilim ama ka
16.04.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Onur Prestij Avlu (Demirtaş Cumhuriyet Caddesi Mah. 3. Cadde No:14) şubenizde yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp kasada tüm ürünlerin ücretini ödedikten sonra poşetleme aşamasında bir ürünümün eksik olduğunu fark ettim ve durumu kas
Bursa Yıldırım Mesken Meydanı Onur Market şubesinde özellikle kasiyerlerin tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyo...rum. Kasiyerler son derece ters ve suratsız, kasada işlem yapılırken yüzümüze bile bakmıyorlar. Ne “hoş geldiniz” ne de “iyi günler” gibi en temel nezaket cümleleri kullanılıyor. Ö
30.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aldığım sipariş için Onur Market Soğanlı Şubesi’ne, Soğanlı Mahallesi Dr. Sad...ık Ahmet Caddesi No:** Alemdar, Osmangazi / Bursa adresinde bulunan mağazaya gittim. Siparişimin hazırlanmasını beklerken mağaza içinde ürünün eksik olduğu yönünde konuşmalar yapıl
16 Ocak tarihinde Bursa Demirtaş Prestij Park Panayır Yolu Caddesi’ndeki Onur Market şubenizden alışveriş yaptım. Kasaya... geldiğimde Nescafé için “1 alana 1 bedava” kampanyasının devam edip etmediğini özellikle sordum, kasadaki çalışan kampanyanın bittiğini söyledi. Ben de buna güvenerek sadece 2 ade
"Teşekkür ederim ama çok uzun sürdü"
21 Aralık 2025 tarihinde saat 13:53’te Yemeksepeti üzerinden Onur Market’ten verdiğim siparişte 1 kg patlıcan sipariş et...meme rağmen sadece 500 gr teslim edildi. Sipariş numaram #os2t-sgp6’dır. Durumu aynı gün Yemeksepeti’ne bildirdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 19 gün geç
16.12.2025 tarihinde saat 16.41 civarında Onur Market Ergene U*** şubesinden 30’lu yumurta kolisi satın aldım. Eve geldi...ğimde saat 18.00 gibi koliyi açtığımda, kolide sadece 20 adet yumurta olduğunu, 10 adet yumurtanın hiç konulmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri d
Epttavm üzerinden Onur Market satıcısından, PTT-GIKOLEH3J-171125 sipariş kodu ile toplam 6 adet şampuan siparişi verdim.... Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.251 TL olarak yaptım. 20 Kasım 2025 tarihinde sadece 2 adet şampuan elime ulaştı. Buna rağmen sistemde 6 ürünün tamamı “teslim edildi” olarak gör
1 Kasım 2025 tarihinde Onur Market mobil uygulaması üzerinden onr1569231982 numaralı siparişi verdim ve aynı gün saat 21...:40 civarında teslimat gerçekleşti. Siparişimde Filiz Tam Buğday Burgu makarna (paketi açık ve patlak şekilde, 35 TL), Doğa Evi Karabuğday 400 gr (70 TL) ve Ülker Altınbaşak Light
Onur Market’in Bağcılar lokasyonundan verdiğim siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor ve eksik ürünlere ait ücret iades...i yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak eksik ürünün yeniden gönderilmesini talep etmeme rağmen, ürün 2 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Tarafıma “kuryelerimiz yoğun, s
11 Kasım 2025 akşamı Yemeksepeti üzerinden Bursa Osmangazi’deki Onur Market’ten alışveriş yaptım. Siparişimde 2 X 75 ml ...diş macunu ve 600 ml şampuan olması gerekirken, sadece 1 adet diş macunu ve 300 ml şampuan gönderildi. Toplamda 263 TL ödeme yaptım. Ürünlerdeki eksikliği hemen fark edip Yemeksep
08.11.2025 tarihinde Onur Market Batışehir şubesinden verdiğim onr8824831757 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım.... Siparişimde yer alan rulokat, Mentos, Form ve Bebeto ürünleri teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ayrıca teslim edilen rulokat’ın paketi açıktı ve y
04.11.2025 tarihinde İstanbul Kavaklı Onur Market’ten hem Yemeksepeti Market hem de Trendyol Market üzerinden iki ayrı s...ipariş verdim. Her iki siparişimde de domates ve soğan başta olmak üzere, toplamda 1,5 kg soğan, 1 kg domates, tavuk ve yeşil soğan eksik veya eksik gramajda teslim edildi. Evimde
28 Ekim Salı günü Onur Market online platformundan onr5491819249 numaralı siparişimi teslim aldım. Ancak faturada yer al...masına rağmen 4 ürünüm eksik geldi: 1 adet Ace 2 litre çamaşır suyu, Peros sıvı deterjan 3 litre, Ace Ultra köpük banyo temizleyici çiçek 700 ml ve Hamarat sıvı sabun leylak 3 litr
14 Ekim Salı günü Bursa Nilüfer Fethiye Mahallesi Onur Market şubesinde alışveriş yaparken ciddi sorunlar yaşadım. Kasa ...sırasında yaklaşık 10 kişi olmasına rağmen yeni bir kasa açılmadı ve tüm çalışanlar kendi aralarında sohbet halindeydi. Para üstü eksik verildi ve ürünlerin raf fiyatları ile kasad
03 Eylül 2025 tarihinde İdefix üzerinden 2 kutu (toplam 10 top) Copier Bond marka A4 kâğıdı siparişi verdim. Sipariş num...aram: IDE68b826732a1f0. 1518 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerim 8 Eylül’de DHL Kargo aracılığıyla Kadıköy/İstanbul adresime teslim edildi. Ancak tara
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
Onur Market, Özen Grup'a dahil olan bir perakende market zinciri olarak faaliyet göstermektedir. 1970'lerden beri perakende sektöründe hizmet veren Özen Grup, İstanbul'daki ilk marketini Onur Market adı ile 1996 yılında açmıştır. O yıldan bugüne kadar başta İstanbul olmak üzere Marmara bölgesinin pek çok farklı ilinde şube açan ve hizmet vermeyi sürdüren Onur Market, an itibariyle yılda 70 milyonu aşkın müşteriye hizmet sağlamaktadır. 9.500 metrekarelik Bademli ve 18.000 metrekarelik Hadımköy merkezlerinde lojistik faaliyetlerini gerçekleştirmektedir. Diğer lojistik ve depo alanları birleştirildiğinde Onur Market'in toplamda 40.000 metrekareyi aşkın bir faaliyet alanı ortaya çıkmaktadır. Bununla birlikte perakende sektörünün "Öncüsü ve Sözcüsü" olma mottosu ile yola çıkan marketler zinciri, güvenilir duruşu ve 5000'i aşkın tecrübeli personeli ile en iyi hizmet kalitesini vermeyi amaçlamaktadır.
Onur Market şubeleri, bir perakende markette ihtiyaç duyulabilecek A'dan Z'ye tüm ürünleri raflarında sergileyerek tüketicilerin tüm market gereksinimlerini tek seferde karşılamalarına olanak tanır. Taze sebze meyveden günlük sütlere, şarküteri ürünlerinden kasap reyonuna, peynir ve zeytinden diğer kahvaltılıklara, fırın ekmeğinden un ve bakliyata, ev, buzdolabı ve gıda alışverişine dair aradığınız her şeyi Onur marketlerinde ya da Onur Market online platformunda bulmanız mümkün. Evinizin temizlik ürünleri ihtiyaçlarını çeşitli markalarda ve fiyatlarda sunulan bulaşık deterjanı, çamaşır suyu, yüzey temizleyici gibi ürünler arasından temin edebilirsiniz. Banyonuzdaki kağıt ürünleri ihtiyaçlarını farklı gramaj ve boyutlardaki tuvalet kağıdı ve kağıt havlu seçenekleri arasından tamamlayabilirsiniz. Atıştırmalık ürünler arasından bisküvi, gofret, çikolata, çerez, cips, çekirdek, kuruyemiş ve kuru meyve gibi ürünler tercih edebilir, meşrubatlar arasından damak zevkinize göre bir içecek satın alabilirsiniz. Kişisel bakım ve kozmetik ürünleri, ev, yaşam ve pet ürünleri, bebek ürünleri ve diğer gıda dışı ürünler de yine Onur Market broşürlerinde ve raflarında bulabileceğiniz ürünler arasında. Onur Market, düzenli olarak oluşturduğu aktüel indirimleri ve kampanyaları ile belirli ürünlerde dönemsel fırsatlar oluşturarak aile bütçenize katkıda bulunmanıza da olanak sunuyor. Tüm Onur Market ürünlerini incelemek ve evdeki eksiklerinizi gidermek için size en yakın Onur Market mağazasını ziyaret edebilir ya da online alışveriş platformunu ziyaret ederek dilediğiniz siparişin evinize kadar teslim olmasını sağlayabilirsiniz. Onur Market çalışma saatleri hakkında detaylı bilgiye ise bu sayfadaki Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da doğrudan Onur Market müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek ulaşabilirsiniz.
Onur Market'ten yapmış olduğunuz alışveriş ile ilgili tüm geri bildirimlerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkündür. Onur Market'ten satın aldığınız ürünlerin son tüketim tarihi, ürünlerin kalitesi, tadı, lezzeti ya da kullanımı gibi farklı konularla ilgili şikayet ve değerlendirmelerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak ilgili yetkililerin şikayetlerinizi görmelerini sağlayabilirsiniz. Onur Market şikayet ve yorumlarınız, aynı zamanda market zinciri hakkında daha kapsamlı ve bilgilendirici bir yorum havuzu oluşmasına da vesile oluyor. Herhangi bir Onur Market şubesini ziyaret etmeden önce buradaki gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak siz de şube hakkında daha kapsamlı bilgiye sahip olabilirsiniz. Onur Market telefon numaraları ve adresleri hakkında bilgiye markanın resmi internet sitesinden ulaşabileceğiniz gibi, merak ettiğiniz tüm soruları bu sayfanın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanımızda bulabilirsiniz.
