Aracım 5 Gün Serviste, Bilgi Ve İşlem Eksikliği Yaşanıyor

Adana Opel Onatça servisine 22 Eylül’de çekici ile götürülen Corsa aracım 5 gündür serviste olmasına rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Aracımla ilgili ne yapıldığına veya yapılacağına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Bu süre içinde servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Aracımın durumu hakkında en basit bilgiye bile ulaşamıyorum ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Aracımın durumuyla ilgili acilen bilgilendirilmek, arıza tespiti ve onarım sürecinin başlatılarak makul sürede tamamlanmasını ve tarafıma düzenli olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.