On On Kafe

22.03.2026 günü saat 16.00 civarında Balıkesir Havran’daki On On Cafe’de pasta sipariş ettim. Pastanın kremasının tadından ve kokusundan bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen personele ilettim. Ürünün bozuk olmasına rağmen çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi ve herhangi bir çözüm sunmadılar....

23 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Zağnospaşa Camii önündeki kafe şubenizde yaşadığım hizmetten hiç memnun kalmadım. Kasiyerin tavrı ve çalışanların yaklaşımı son derece somurtkan, imalı ve sertti. Kendimi müşteri gibi hissetmedim, adeta orada istenmeyen biriymişim gibi bir hava vardı. Çal...

Bandırma çıkışındaki Onon Cafe at biniciliği yerinde arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için oturduğumuzda yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Masamıza gelen tüm kahveler hem tat olarak hem de hazırlama açısından son derece kötüydü. Baristanın kahve yapmayı bilmediğini düşüneceğimiz kadar ...

15.01.2026 tarihinde akşam 19.00–20.00 saatleri arasında Balıkesir Edremit’te bulunan Onon Kafe’ye gittim. Kasada duran kadın çalışan, işlemi yaptıktan sonra fişi bana sert bir şekilde uzattı. Ben fiş istemediğimi belirttiğimde ise, fişi zorla vermek zorundaymış gibi ters ve kaba bir üslupla konuştu...

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 20:30 civarında Edremit’te bulunan On On Cafe’ye gittim. Mekanda oturduğumuz sırada tuvaleti kullanmak istediğimde görevliye sordum, ancak kafenin tuvaleti olmadığı söylendi. Bunun üzerine mecburen kalkıp aşağıda bulunan Karadeniz Pastanesi’nin tuvaletini kullanmak...

23/11/2025 günü saat 18:00 civarında On On Balıkesir Çarşı şubesi önünde otururken çok yoğun kedi ve köpek kokusu vardı. Mağazanın hemen önündeki bu koku, özellikle çay içerken insanda ciddi anlamda tiksinti ve rahatsızlık hissi oluşturuyor. Kasa çok dolu olduğu için o anda çalışanlara bir şey söyl...

Marka/İşletme: Onon Cafe Şube/Konum: Balıkesir, Sındırgı – Balıkesir Caddesi üzerindeki şube Yaklaşık 2,5 aydır şubenizde Türk kahvesi makineleri arızalı olduğu için kahve hazırlanamıyor. Sorunu her sorduğumuzda “makinemiz gelmedi” şeklinde yanıt alıyoruz; herhangi bir onarım, parça değişimi ya da ...

21 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Zağnos Şubesi’nde sürekli yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Şubede masa sayısı çok az olduğu için çoğu zaman oturacak yer bulmakta zorlanıyorum. Bu durum sadece bir defaya mahsus değil, her gittiğimde aynı problemle karşılaşıyorum. Şube ça...

Erdek Onon şubesinde kahve çeşitlerinin çoğunun uzun süredir stokta olmadığını görüyorum. Bugün tekrar mağazaya gittiğimde yine aynı şekilde birçok ürünün bulunmadığını fark ettim ve bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Üstelik bu sorunla sık sık karşılaşıyorum ve mağazada herhangi bir bilgilendi...

28 Ağustos Perşembe akşamı saat 21.00 civarında Edremit'teki On On Kafe'de ciddi bir güvenlik problemi yaşadım. Sırada beklerken, tanımadığım bir kadın kaynak yaparak önüme geçti ve fiziksel temas kurdu. Sadece "Hanımefendi, sıra var, önüme geçtiniz" diyerek rahatsızlığımı belirttim, ancak bu kişi h...

11/08/2025 tarihinde saat 16:47'de Balıkesir Avlu On On Cafe'de yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişle ilgili bir soru sorduğumda, çalışan A*** hanım tarafından "Bu benim işim değil" şeklinde kaba bir yanıt aldım. Bu tutum beni oldukça rahatsız etti ve müşteri olarak ke...

11 Ağustos’ta On On Kafe Gönen Şubesi’nden “ice red eye” kahve siparişi verdim. Ancak bana, beklediğim ürün yerine sadece biraz kahveye soğuk su ve buz eklenmiş bir içecek ikram edildi. Bu durumdan hiç memnun kalmadım. Yaşadığım sorunu çalışanlara ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş...

6 Ağustos Çarşamba günü Orhangazi Köprüsü'nden önceki Oksijen Mustafa Kemal Paşa şubesinde limonata siparişi verdim. Gelen limonata neredeyse yarıya kadar buz doluydu ve menüde organik olarak belirtilmesine rağmen toz karışımdan yapılmıştı. Ürün hem fiyat hem de performans açısından beklentimin çok ...

İçecek mi satıyorsunuz, buz mu? Limonata aldık; yarısı limonata, yarısı buz. Fiyat ise 75₺ ve oldukça yüksek. Buz doldurulmuş, içinde 100 ml limonata ya var ya yok. Belediye işletmesi böyle mi olur? Sosyal belediyecilik bu mudur? Milkshake'in içinde de az süt vardı, çikolatanın tadını almak mümkün d...

11 Haziran 2025 tarihinde Akçay seyyar On On Kafe'den iki adet tost siparişi verdim. Aldığım tostlar buz gibiydi, tekrar ısıtmaları için geri verdim. Aldığım tostların dışı biraz sıcaktı ama iç kısmı hala buz gibiydi. Tekrar geri götürmedim. Sanırım tostlar buzlukta çıkartılıp ısıtılmış ama yeteri k...

27 Mayıs akşamı, saat 22:30 civarında iki adet caramel frappe aldım. Daha önce defalarca içtiğim frappe ile hiçbir alakası yoktu; neredeyse sadece buzlu süttü, kahvesi ise yok denecek kadar azdı. Başka bir görevliye gösterdiğimde, 'Bu frappe ama arkadaş bir tık buzunu fazla koymuş,' dedi. Demek ki b...

Merhabalar sizlere Yeni adı Onon olan eski adı Bal baks olan cafedeki sorunları dile getirmek istiyorum. Körfezde ikamet eden biri olarak öncelikle daha öncelerden il merkezindeki şubelerde bir çok defa gidip kahve içmişliğim vardı ve Edremit'e açılacağında çok heyecanlanmış ve sevinmiştim. Ancak Ed...

Balıkesir balya ilçesindeki onon kafede çaylar fahiş fiyatta satılıyor. 15 TL olan çay bir gecede %100 zamlanarak 30 TL oldu. Karton bardakta da cam bardakta da çay 30 TL. Belediyemizin bize sunduğu ikram dışarıdaki diğer marka kafelerden bile pahalı bir bardak çay 30 TL olmamalı. Bu çay masrafı ne...

İçeriye iki tane köpek almışlar, birbirlerine havlıyorlar. Küçücük çocuğuma saldırsa kim verecek bunun hesabını? Bu nasıl bir sorumsuzluk ve iş bilmemezlik. Yemek yiyip içilen yerde köpeğin ne isi var! Kimsenin bu şekilde sorumsuzca davranmaya hakkı yok. İşletmede çalışanlar da bunun uyarısını yapıp...

Bir şeyler sipariş etmek için sıraya giriyoruz. Sipariş alan hanımefendi, sanki kendi yeriymiş gibi insanlara azarlayarak ve aşağılayarak davranış sergiliyor. TTM On On Kafe'de çalışanlara bir nezaket eğitimi verilmeli. Sonuçta, paramızla alışveriş yapıyoruz.

Balıkesir On On TTM şubesinde 6 Mart'ta küçük kardeşim mangolu bubble tea adında bir içecek aldı. İçerken ağzına sert bir cisim geldi ve ağzından çıkarıp baktığımızda büyük bir parça sert plastik olduğunu fark ettik. Eğer zamanında fark etmeseydik ve boğazına takılsaydı, nasıl bu kadar özensiz çalış...

Bandırma şubesinden şikayetçiyim. Dubai browni istedim, 2 tane ama Dubai çikolatası geldi. İade edip değiştirmek istedim. 'Müşteri gibi şefimi beklemek zorundasınız, 1 saate ancak gelir, mecbur yiyeceksiniz' gibi muamele gördüm. İade süreci 1 saat sürdü.

Gönen onon şubesinde kadın elemanın üslubu ve tavırları hoş değil ve bir müşteri olarak bana karşı davranışlarını hiç doğru bulmadım. Aldığım kahvedeki ismi okuma gereğinde bile bulunmadı. Kendisinin sergilediği tavırlar kesinlikle iş ahlakına aykırı...