to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Onon Cafe Ayvalık Eski Garaj şubesinde yaklaşık 80 TL ödeyerek pasta satın aldım. Servis edilen pastanın ilk lokmasında ürünün bayat ve taze olmadığını fark ettim.
Durumu hemen içerideki garsonlara ilettim ancak bu konuyu dile getirmem pek hoş karşılanmadı. Buna rağmen bana yeni bir pasta getirildi, fakat getirilen ikinci pasta da yine bayattı. Aynı sorunla iki kez karşılaşmak hem hijyen ve gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pastanın tamamını yeseydim sağlık açısından sorun yaşayabileceğimi düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin günlük olarak tazelenip tazelenmediği ve gıda kontrolünün nasıl yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda daha özenli ve dikkatli davranılmasını istiyorum.
22.03.2026 günü saat 16.00 civarında Balıkesir Havran’daki On On Cafe’de pasta sipariş ettim. Pastanın kremasının tadından ve kokusundan bozuk olduğunu fark ettim ve bu durumu hemen personele ilettim. Ürünün bozuk olmasına rağmen çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi ve herhangi bir çözüm sunmadılar....
Bugün Liva Pastacılık uygulaması üzerinden, Liva İncek şubesinden gelecek şekilde pasta siparişi verdim. Sipariş numaram 196546109 ve toplamda 420 TL ödeme yaptım. Gelen adet pastaların ikisi de belirgin şekilde bayattı, tazelikten tamamen uzaktı. Bu sipariş, “bir alana bir bedava” kampanyası kapsa...
10 ve 11 Eylül tarihlerinde Manisa Soma şubesinden toplamda 4 kez yaş pasta aldık. 3’ü özel sipariş, biri ise dolaptan rastgele alınan pastaydı. Her seferinde pastalar taze değildi. Özellikle son 2 özel siparişte, pastaların görselleriyle teslim edilen ürünlerin uzaktan yakından alakası yoktu. Elimi...
16 Mart 2026 Pazartesi günü Liva Pastacılık’ın internet sitesi üzerinden Bahçelievler şubesinden teslim edilmek üzere yaş pasta siparişi verdim. Pastam elime ulaştığında pastanın şekli bozulmuş durumdaydı; görsel olarak özenle hazırlanmış bir ürün beklerken kutuyu açtığımda hayal kırıklığı yaşadım. ...
Yorumlar