to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Pastalar Nedeniyle İade Talebi Ve Gıda Güvenliği Açıklaması
04.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Onon Cafe Ayvalık Eski Garaj şubesinde yaklaşık 80 TL ödeyerek pasta satın aldım. Servis edilen pastanın ilk lokmasında ürünün bayat ve taze olmadığını fark ettim.
Durumu hemen içerideki garsonlara ilettim ancak bu konuyu dile getirmem pek hoş karşılanmadı. Buna rağmen bana yeni bir pasta getirildi, fakat getirilen ikinci pasta da yine bayattı. Aynı sorunla iki kez karşılaşmak hem hijyen ve gıda güvenliği açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pastanın tamamını yeseydim sağlık açısından sorun yaşayabileceğimi düşünüyorum.
Bu nedenle ödediğim pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca ürünlerin günlük olarak tazelenip tazelenmediği ve gıda kontrolünün nasıl yapıldığı konusunda açıklama bekliyorum. Gıda güvenliği konusunda daha özenli ve dikkatli davranılmasını istiyorum.
