to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Sigorta İptalinde Mevzuata Aykırı Kısıtlama
On Mobil üzerinden kullandığım kredi kapsamında tarafıma zorunlu gibi gösterilen bir sigorta yapıldı. Bugün itibarıyla bu sigortayı iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi sigortanın yapıldığı gün iptal işlemi yapılamayacağını, ancak ilk iş günü iptal edilebileceğini söyledi. Mevzuatta böyle bir kısıtlama bulunmadığını bildiğim için bu durumu kabul etmiyorum.
Sigortayı tamamen iptal etmek ve tahsil edilen 13.629 TL sigorta bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini ON Dijital Bankacılık üzerinden “Bize Ulaşın” formunu doldurarak iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve arama aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Bildiriminin çözümüne yönelik tarafına iletilecek memnuniyet anketine katılım sağlayarak, hizmet kalitemizi değerlendirebilirsin. Sevgilerimizle, ON Dijital Bankacılık
İşlemim kolayca halledildi. Teşekkür ederiz
