to read complaints and reviews, or file yours. 
Burgan Bank’ta bulunan banka hesabımda 2 Nisan’dan bu yana “yetkisiz kullanıcı” uyarısına bağlı bir kısıtlama olduğunu öğrenmiş bulunuyorum. Hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen ne EFT/havale, ne para çekme, ne de başka herhangi bir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum; hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca kez Burgan Bank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıtlar açıldı; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Günlük ihtiyaçlarım ve ödemelerim için kullanmam gereken hesaptaki paraya uzun süredir fiilen ulaşamıyorum.
Burgan Bank’ın hesabım üzerindeki bu kısıtlamayı acilen kaldırarak tüm bankacılık işlemlerimi yapabilmemi sağlamasını ve hesap bakiyemi kullanabilir hâle getirmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili de tarafıma tatmin edici ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Burgan Bank’taki bireysel hesabım, dün akşam saat 18:00 civarında hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bloke edildi. Banka, hesabıma aynı tutarda para girişleri olduğu için bloke koymuş, ancak bu durumla ilgili benden hiçbir açıklama ya da belge talep edilmemiştir. 23 Nisan i...
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işlet yetki kısıtlaması” getirildi. TR41********************51 IBAN’lı hesabıma uygulanan bu kısıtlama nedeniyle online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemler engellenmiş durumda. Bu süreçte ba...
On Bankası’ndaki bireysel hesabıma 25 Mart tarihinden beri hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan “işletme yetki kısıtlaması” getirildi. Hesabım ban statüsüne alındığı için online kanallar üzerinden yapmam gereken tüm işlemlerim engellenmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
On Bankası’ndaki hesabım 2 Şubat’tan beri “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” uyarısıyla durduk yere kısıtlandı ve o günden bu yana hiçbir işlem yapamıyorum. EFT/havale, ödeme gibi temel bankacılık işlemlerim tamamen engellendi. Kredi müşteri hizmetlerini aradım, bir kayıt oluşturuldu ancak sonrasında t...
Bugün sabah Burgan Bank tarafından hesabıma 30.000 TL tutarında bloke konulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu durumun risk önlemleri kapsamında yapıldığını belirttiler. Herhangi bir borcumun ya da icra işlemim bulunmamaktadır. Bankanın keyfi bir şekilde hesabıma bloke koyması ve ...
Yorumlar