to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteriye 20.000 TL Kredi Teklifi Gerçekçi Değil
On Digital Bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşteriye özel kredi tekliflerine baktığımda, bana dalga geçer gibi sadece 20.000 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Bugün yaptığım başvuruda uygulama üzerinden doğrudan işlem gerçekleştirdim ve herhangi bir ek numara ya da referans bilgisi paylaşmadım.
Benim beklentim yaklaşık 200.000 TL civarında bir kredi teklifi görmek ve buna göre planlama yapabilmekti. Ancak sunulan 20.000 TL’lik teklif, hem beklentimin çok altında kaldı hem de “yeni müşteriye özel” denilen kampanyanın gerçekçi ve adil olmadığı izlenimini verdi.
Müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü bu konuda herhangi bir çözüm sunulmayacağını ve yalnızca standart cevaplar verileceğini düşünüyorum. Bu nedenle kredi değerlendirme ve tekliflendirme kriterlerimin banka tarafından tekrar gözden geçirilmesini, bana uygun, makul ve gerçekçi bir kredi limiti tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
On Digital Bankacılık uygulamasında yeni müşteriye özel kredi teklifi olarak sadece 20.000 TL limit sunuldu. Benim beklentim yaklaşık 200.000 TL civarında bir limitti. Bu teklif, beklentimin çok altında ve adil olmadığı izlenimini verdi. Ayrıca, marka tarafından hiçbir iletişim sağlanmadı, kimse aramadı ya da soruya yanıt vermedi.
