Rızasız Kimlik Ve Yüz Tanıma İşlemi Sonrası Açılan Hesabın İptali Gerekiyor

12 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 13.00 civarında Burgan Bank on Bankacılık adına arandım ve kimlik okuma ile yüz tanıma dahil tüm adımlar uygulandı. İşlemin en son aşamasında işlem sistem tarafından durduruldu ve tamamlanmadı.

Bunun üzerine ben tekrar aynı işlemleri yaparak müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşme sırasında ve özellikle benden tekrar onay ve SMS kodu istenmesi üzerine süreç bana oldukça şüpheli geldi ve bu nedenle müşteri olmak istemediğimi açıkça belirttim.

Kimlik bilgilerim ve biyometrik verilerim kullanılarak yapılan bu kimlik okuma ve yüz tanıma işlemleri sonucunda on Bankacılık tarafında herhangi bir hesap açılması, işlem yapılması veya başka bir şüpheli durum oluşması halinde tüm sorumluluğun Burgan Bank on Bankacılık’a ait olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Kendi rızamla müşteri olmak istemediğimi beyan ettiğim bu süreçte, adım ve bilgilerimle açılmış olabilecek herhangi bir hesap veya tanımlamanın iptal edilmesini, güvenlik açısından gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.