to read complaints and reviews, or file yours.Onbank Dijital Hesabımda Sürekli Yetki Hatası Ve İşlem Engeli
Onbank dijital banka hesabımı kullanırken “Bu işlemi yapmaya yetkin yok” hatası alıyorum. Bu nedenle bakiyeme erişemiyor ve hiçbir şekilde para gönderme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorun dün başladı ve bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ çözülmedi.
Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden yapıyorum ve bu hata her işlemde karşıma çıkıyor. Hesabım garanti kapsamında değil ve herhangi bir özel kampanya veya sözleşme dahilinde kullanılmıyor. Müşteri numaram: 82104761-351.
Herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak hesabımın bir an önce açılmasını ve EFT işlemlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli ON’lu, Talebin ile ilgili inceleme sürecini başlattık. Süreç tamamlandığı zaman kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapacağız. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğin şikayet, öneri ve taleplerini iletebilirsin. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
Değerli ON’lu, paylaşmış olduğun konuya yönelik incelemeler tamamlanmış ve sms aracılığı ile tarafına bilgilendirme yapılmıştır. Sevgilerimizle. ON Dijital Bankacılık
